5月31日，桐乡市立丰包装材料有限公司急于认证发票，却遭遇周末的尴尬时点。接到企业“救急”电话后，桐乡市国税局新组建的“毛师傅”服务团队立即开启应急服务，派成员前往办税服务厅加班，打通了周末办税障碍，为企业办理了认证，受到企业好评。

　　据了解，这支“毛师傅”服务团队共有队员12名，平均年龄27岁，由拥有近30年基层税务工作经验的毛铁峰担任队长。在常规的涉税宣传基础上，“毛师傅”服务团队开设了“毛师傅”专窗、“毛师傅”热线、“毛师傅”课堂、“毛师傅”维权办公室，根据纳税人实际办税诉求，团队可提供税收宣传、纳税咨询、办税培训、权益保护等各项涉税服务，并由“毛师傅”服务团队成员负责具体运行。

　　目前，该团队平均每天接收热线咨询40余次，已累计开课3次，培训纳税人250余人，发放宣传资料2000余份，发送短信提醒2万余条，开展权益维护4次。