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醉汉大闹急诊室,追打医生5分钟

2014年12月11日 08:46 来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 作者: 记者 胡宇翔

  前天晚上8点多,桐乡市中医医院急诊室发生了令人心塞的一幕。急诊外科医生孟振听到急诊大厅有动静,便探出头向外望了望,竟被醉汉赵某辱骂、追打,身上留下了多处抓伤。

  赵某打人的经过被该院视频监控全程录下。暴力伤医为哪般?打人男子将受何惩罚?如何改善紧张的医患关系?昨天,记者专门就此事件和话题进行了采访。

  事件还原:醉汉大闹急诊室5分钟,视频监控录下打医生过程

  市中医医院急诊大厅视频监控显示,前天晚上8点11分30秒,一名穿着红色衬衫的男子匆匆走进医院急诊大厅,向急诊收费处走去。一分钟后,即8点12分30秒刚过,红衣男子又折了回来。同行的一名女士走到急诊外科诊室门口望了一眼。医生孟振跟着走到了诊室门口,正当他转身往回走的时候,女士身后的那名红衣男子指着穿白大褂的孟振医生骂了起来,继而追进诊室动手打人。

  视频监控显示,红衣男子先是在诊室里把孟医生逼到墙角,接着掐住其脖子就打。该院总务科的一名工作人员和同行的那名女士跟着进入诊室,想要把人劝开,但没有成功。孟振医生试图躲开追打,跑到了诊室的另一侧。可男子紧追不放,揪住他的衣领连踢带打。随后,红衣男子的多个朋友纷纷赶到现场,和陆续赶到的医护人员把两人分开。红衣男子仍旧在诊室里骂骂咧咧不肯罢休,连连推开赶来劝阻的人,再次把孟振医生推到一边继续殴打。

  直到此时,追打仍没有结束。红衣男子跟着孟振走出诊室,一边骂一边趁其不注意继续动手。孟振向外跑去,男子跟着追了出去。孟振跑进了保安室,把门反锁上。红衣男子先用手砸门,后又用一旁放着的簸箕敲击玻璃门。玻璃碎了一地,医生跳窗逃出,一路往回小跑。红衣男子手里抓着簸箕柄,仍紧追不放。医生逃进了检验室,红衣男子终于被朋友劝走了。临走时,他依然伸手指指点点。此时,视频监控录像显示时间为晚上8点17分整。医院内的多个视频录下了红衣男子大闹医院打医生的全过程,全程持续了5分钟。

  亲历者口述:朋友酒后不适,自称没找到接诊医生一时冲动打人

  昨天上午,记者在该院外科病房见到了孟振。孟医生告诉记者,前晚被人连追带打简直像一场噩梦。至于为何被打,他觉得莫名其妙:“我跟这个人根本没有接触,他冲上来就打我。”记者了解到,事发前后,急诊外科没有病人,比较空闲。晚上8点12分左右,孟振听到诊室外有声响,便走到诊室门口向外望了望。他没有注意到从门口走过的女士,但引起了红衣男子的注意。望过后,孟振退进了诊室。此时男子跟着追了进来,对他又是掐脖子又是动手打,还被揪住头,往墙上撞。

  记者看到,孟振的额头、后脑都有撞伤,手臂、脖子上都有抓伤。孟振希望,警方能够依法追责,让打人者接受法律制裁。随后,记者来到梧桐派出所,见到了打人的男子赵某。据了解,赵某曾有打架斗殴的前科。赵某解释说,当时由于朋友喝多了急着看诊,自己心里非常着急。当晚,他跟几个朋友一块儿喝酒,席间他喝了不少。喝醉酒的沈女士是他朋友的老婆,替他挡酒,喝了一斤多白酒。后来,他发现沈女士身体不适,连忙和朋友一起将她送到医院。赵某说,到医院后,他急着找推车救人,可医务人员没人搭理他。他一气之下动手打了人。对于打人的事实和经过,他说自己当时喝了酒,记不得了。

  警方表示:警方已介入调查,暴力伤医行为明令严惩

  梧桐派出所警长许昌告诉记者,医院视频监控录下了赵某殴打医生的过程,其暴力伤医的事实是比较清楚的,详细情况目前警方仍在调查。

  许昌介绍,殴打医务人员是比较严重的违法行为,主要涉及寻衅滋事、殴打他人、故意毁坏公私财物等。至于如何处理,主要依据受伤医生的伤情和医院财产损失的情况来定。

  如果医生孟振伤势轻微,根据《中国人民共和国治安管理处罚法》规定,赵某将被处以治安处罚;如果孟振伤势为轻伤及以上,根据相关法律规定,赵某可能会被追究刑事责任。

  民警告诉记者,今年4月,最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家卫计委等五部委联合公布了《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》,要求严厉打击殴打医务人员或故意伤害医务人员身体、故意毁坏公私财物等6类渉医违法犯罪行为。其中,殴打医务人员等伤医行为明令严惩。

  记者了解到,今年以来,我市公安部门已经对全市各家医院加强了保安工作,在医院周边增设了保安卡点,并且加大力度严查渉医违法犯罪行为。

  改善医患关系,多些理解和信任很重要

  这起“暴力伤医”事件发生后,与之相关的消息、视频被桐乡网友疯传,引起了广泛关注。近年来,医患关系日趋紧张,与此相关的话题总能博人眼球。“怎么又有患者打医生了?”之类的疑问不绝于耳。

  采访中,医生孟振在接听朋友的慰问电话时说:“医生确实是个高危职业。”这话里,满是无奈和辛酸。

  这是医生对医患关系现状的担忧。桐乡医生纷纷吐槽,自己的工作不被理解、不被信任。

  市中医医院医务人员小周告诉记者,送到急诊科的病人都很着急,一着急就容易“上火”,容易爆发矛盾。因此,对急诊医生的要求也很高,既要有耐心,又要善于和病人交流沟通。

  市第一人民医院急诊科护士小陈说,有时候不是急诊医生不理病人,而是手头的工作实在太多了,没法照顾到所有病人。而且,在医生眼里,来就诊的患者也有个“轻重缓急”。“先救抢救病人,再救其他病人。每个急诊医生的心里基本都是这个谱儿。”

  前不久热播的电视剧《青年医生》里有这样一个桥段:一名女患者被蚊子叮了个疱,在医院急诊分诊台排队。很多重症患者被送进医院,急诊医生先给重症患者治疗,忽略了这名女患者。女患者不满被“加塞”,连续追着医生理论,妨碍急诊医生抢救……

  对这个桥段,很多急诊工作人员感同身受,表示遇到过这样的事情。

  采访中,许多市民向记者表示,医患关系和谐主要还是靠对医生的理解和信任。

  市民陈冲说,因为信息掌握不对等,医生和患者之间产生了一种“天然”的不平衡,患者看病应给予医生更多的理解和信任。

  市卫生局相关负责人表示,医患双方本是一条阵线中的“盟友”,面对一个共同的“敌人”——疾病。因此,维持和谐的医患关系,对医患双方都有好处。

  那么,如何改善这种紧张的医患关系呢?该负责人认为,医生常年很忙,要面对患者多、事情多的情况。患者的体恤和理解非常重要。改善医患关系,医患双方各需要做到一点:首先,患者要相信医生,给予医生理解、信任和支持,这是维持和谐医患关系的关键。其次,医生也要提高医技质量,改善服务水平,优化服务流程。“医患双方各自做到了这点,医患关系一定能够越来越和谐。”

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