伴随着互联网金融时代的来临，如何适应电子化、网络化的市场需要，既是挑战也是机遇。

　　把握机遇，建设银行将智能金融体验，揉进了老百姓的日常生活，来求解客户真正需要什么。

桐乡新闻网 网闻新桐乡

　　于是，有了化解柜面业务排队难的网点查询功能，有了方便日常缴费东奔西跑的自助缴费功能，还有了摇两下就能知道账户余额的“摇一摇”功能……

　　工欲善其事，必先利其器。建设银行践行“以客户为中心”，把纷纭复杂的功能和内容以简洁合理的形式呈现，不少功能和平台，很快捷也很“傻瓜”。

　　这些“傻瓜”式服务，都有哪些？

　　A 去银行不用排队的“神应用”

　　去银行柜面办理业务，不就是去取号排队坐着等吗？其实不用这么麻烦。

　　在校场东路一家公司上班的余小姐，由于工作原因，常常要去建行柜台办业务。尤其是年底，看到营业大厅里乌泱泱的人，就知道大半天时间又得耗在排队上了。

　　最近，她迷上了建行手机银行的“网点查询”功能，再也没排过长队。

　　每次去办事前，她只要点开“网点查询”，选择“营业网点”和距离“3000米”，就会显示5家支行。最近的位于校场东路上的幸福支行，距离1377米。

　　点击该网点，当前排队人数一目了然。动动手指，手机上就能预约取号，完全可以掐准时间再去。

　　再不然，查查庆丰路、振兴东路上的网点，距离其公司1400米左右，哪家人少往哪家去。

　　出门在外，人生地不熟，想找个取钱、汇款、转账的地放，“网点查询”就派上大用场了。只要选择所在城市，按自己需求进行查询，就连网点地图都有配，着实方便很多。

　　B交通违章缴费指尖上搞定

　　如果觉得“网点查询”已经够“懒人”模式了，其实还有比这更“懒”的应用。刷会儿朋友圈的功夫，交通违章缴费，就能轻松搞定。这“神器”，同样来自建行手机银行。

　　在“悦生活”频道的“手机商盟”里，有“交通违章代办”一项。

　　不涉及扣分的交通违章缴费，动动手指，分分钟就能完成。将处理和缴费，合二为一，还不用来回跑。

　　“只要输入车牌号和车身架号，选择好区域和车辆类型，就能查询交通罚款记录。”市民陆晓峰兴奋地说，自开通了建行手机银行后，就习惯了用手机缴纳罚款，两三分钟就能把罚款交了，比起去现场办，起码能省下个把钟头。

　　而类似的指尖缴费，还有手机话费、固话话费、IC卡联名卡充值以及电费，缴费记录也都有保存，能随时进行查询。

　　据介绍，目前手机银行中像物业费、学杂费、生鲜水果订购等，还未在桐乡范围开通。未来，随着业务的进一步延伸发展，类似服务将有望在桐乡落地，让日常生活更便捷。

　　C无卡能转账“摇一摇”也行

　　以为“摇一摇”摇出来的，是不靠谱的微友，其实摇到的还会是银行营业网点、账户余额、外汇行情等各种靠谱的银行业务信息。

　　在手机银行“摇一摇”中有账户余额、摇一摇转账、外汇买卖、账户贵金属、网点查询等5大功能。只要开通了手机银行，只需轻轻摇晃一下手机，除了能听到一声清脆的摇铃声，还能摇到你想要的信息。

　　重点是，它不仅能搜索和查询，还实现了即时“转账”。这是建设银行首家推出的手机到手机转账功能，只需付账双方在较近范围内同时摇动手机，即可搜寻到对方，不需要再输入对方手机号或账号、姓名等信息，就可以完成转账。

　　正如建行桐乡支行相关人员所言：“不是银行能给客户什么，而是客户真正需要什么！”

　　D涉足电商金融服务“双11精品聚”也够味

　　忙于工作的王小姐，平时没有时间逛街，习惯网上购物。近来天气变冷，她想再网购一件外套。这次她带着好奇心，登上朋友介绍的建设银行“善融商务”，轻松买到了称心如意的衣服。

　　客户的满意度，以及极低的退货率，来自于“善融商务”的强大后盾。善融商务，是建设银行在国内银行业中率先推出可支持B2B、B2C交易的电子商务金融服务平台。

　　依托其网点资源，掌握第一手企业资料，这些真实有效的企业客户有良好的信誉、优质的产品，是最优质的商户资源。

　　因此，建行一方面促成这些企业通过“善融商务”线上服务客户，减少流转环节和成本，另一方面与商户联合，推出优惠活动，比如眼前的“双11精品聚”。

　　今天是光棍节，“善融商务”个人商城于从今天至14日推出的“双11精品聚”活动，苹果新品、三星、阿玛尼、天梭、五粮液等知名品牌“惠”聚一堂。

　　据悉，目前“善融商务”在桐乡的注册用户数和成交量一直保持平稳增长，已累计支持25家传统企业涉足电子商务领域。