“每次来到这里，就像到了自己家里，很放松。”恒基建设员工周小娜口中所说的“这里”正是公司的“心灵港湾”。温馨的笑脸墙，暖色调的沙发，励志的书籍……“心灵港湾”内舒适的环境，不仅让员工释放了压力，更及时为他们加油蓄电。

　　自去年起，市总工会便在全市范围内设立了“职工心灵驿站”，由企业根据各自的实情，设立适合自己的“心灵驿站”。

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　　“如何改善劳资关系，激发员工工作热情，是各企业一直在探寻的问题。”市总工会主席祖建国告诉记者，以服务员工为理念的“职工心灵驿站”自发地为职工和企业架起了沟通桥梁，激发了员工的干劲和企业的发展活力，有助于解决企业难题。

　　“‘心灵港湾’不仅给了我说心里话的地方，还实实在在帮我解决了困难。”恒基建设财务科的小孙说。原来去年，小孙的妈妈被查出已是癌症晚期，除了需要支付昂贵的医疗费外，每个星期小孙还得带着她去杭州做化疗。

　　“我去年差点就想要辞职了。”小孙说，巨大的生活压力压得他喘不过气来，就在这时，“心灵港湾”的心理咨询师向他伸出了援手，咨询师的耐心劝导，令他打消了辞职的念头。为了让他能有足够时间陪妈妈看病，公司还特别批准他周六全天休假。

　　和恒基建设一样，经过一年多的实践，铭龙的“员工谈心室”也发展得较为成熟，处理了不少员工之间的矛盾纠纷。

　　“员工谈心室”负责人郭丰恩告诉记者，上周，“谈心室”里就来了两个争得面红耳赤的员工。他们都是经编车间的工人，因为性格不合，相互看不顺眼，而那天取材料时的肢体碰撞又激化了两人的矛盾，差点大打出手。“首先得安抚他们的情绪，然后再分开谈话，告诉他们要学会换位思考。”郭丰恩告诉记者，经过长达一个多小时的劝导，两人终于化解了矛盾，就连几个月前的心结也解开了。

　　除了帮助员工缓解心理压力、化解员工矛盾外，新凤鸣的“心灵驿站”更是承担起了照顾员工子女的责任。“有一次，厂里的一对职工夫妇来找我，聊起自己家的孩子，说放假了在家里没有人照顾，想带过来。”“心灵驿站”负责人回忆道，“我正考虑该怎么为他们解决问题时，第二天又一个职工因为同样的问题来找我。”

　　于是，当天针对员工子女暑假谁来照顾的摸底开始了。“不了解不知道，一了解吓一跳。”该负责人说，结果有近30个孩子在老家没人照顾，想到桐乡跟着父母。

　　“孩子是父母的心头肉，只有解决了孩子的问题才能让员工安心高效地工作。”新凤鸣的员工子女暑假班就这样办起来了。除了提供专门的课业辅导之外，孩子们还可以看电影、做游戏、去阅览室看书等。“以前一到假期，就愁得不得了，现在孩子的问题迎刃而解了。”四川籍员工老王开心地说。