党的群众路线教育实践活动查摆问题、开展批评环节进入整改阶段后，龙翔街道针对学习教育、听取意见环节阶段总结出来的问题，紧紧围绕群众迫切需要解决的热点、难点问题，坚持群众路线，实行整改事项交办、督查、测评、回访四项制度，切实把问题整改落到实处，确保查摆问题、开展批评环节取得实效。
 

　　 一、实行整改事项“提案式交办”制度。将活动征求到的意见建议按照四风问题、工作层面问题、反映具体事的问题、反映具体人的问题、涉及上级部门的问题、其他方面问题等6方面细化分类，建立台账，参照提案办理方式，逐件交办到相关部门科室，明确整改落实的目标要求和责任。分别落实牵头领导、责任单位和责任人，制定整改落实方案，进一步明确整改措施和时限进度，强化整改落实责任机制，保证整改事项件件有着落。
 

        二、实行整改事项“全程督查”制度。对整改问题逐一建立督办台帐，及时跟上督查。街道活动办领导小组重点督查整改落实方案制定、问题整改结果、体制机制创新等方面的情况。同时，聘请整改受益群体、服务对象的代表，加强对整改实效的监督；通过单位自查、党委检查、领导小组抽查等方法，实行全过程监督，避免整改落实流于形式。对群众反映强烈、短时间内难以解决的问题，建立部门领导专人盯靠、群众代表长期监督的工作机制；对于涉及多个部门、多个科室的重点问题，“联动”督查，确保不扯皮；对于整改难度大、需分步整改的问题，实行“跟踪”督查，确保整改不间断。同时，通过公开栏等形式及时公开办理结果，广泛接受群众监督。
 

        三、实行整改结果“群众满意度测评”制度。坚持把群众是否满意作为整改落实效果的检验标准。对党委督办整改完成的，街道活动办领导小组通过走访、座谈会、集中开展活动等形式现场了解，组织满意度测评，大多数群众满意后，方可销号。对涉及群众反映较多、影响较大的问题，则召开群众代表测评会，对“不满意”票数较多的，实行挂牌督办。对于正在整改、尚未整改或需要中长期努力才能解决或一时不能解决的问题，公布相关责任单位和责任人的联系方式，接受群众问询，做好解释说明工作。目前，全街道已解决群众关心的实际问题96多个，挂牌督办3个整改不力事项。
 

       四、实行整改实效“回访”制度。为有效避免已整改的问题出现反弹，建立问题整改“回访”制度，及时复查问题是不是真正得到解决，群众是不是真正满意。街道活动办领导小组对街道党委交办的整改事项，逐一“回访”，通过实地调查地方式了解情况。及时把好的做法用制度机制形式固定下来，形成推动服务发展、提质增效的长效机制，达到整改落实既让群众满意又能推动工作的双赢效果。