当你走进市中医院外一病区，看到的不是吸着氧、心电监护的卧床患者，就是身上到处都是引流管，活动不便的患者。当他们忍受病痛的折磨，长期卧床，生活不能自理时，他们丝毫没有气馁，有的是乐观向上的人生态度，积极地接受治疗、护理，因为优质护理在这里，是外一病区护士的精心护理和呵护，使他们感受到亲人般的温暖。

　　患者马俊是一位重度颅脑损伤患者，曾在死亡的边缘一度徘徊过，是外一病区的医生护士的精心治疗、护理给了他第二次生命。马俊因为颅脑损伤后遗症，语言功能尚未完全恢复，但每当说起这些，患者总是热泪盈眶，拉着护士的手频频表示感谢，家属更为感激，他说，他是外地人，走过许多大的医院，在这里她深深体会到了家的温暖。马俊转到这里的第二天，在护士的精心护理下，自己可以把嘴张开，口腔里的异味没有了，护士根据患者的营养需求，排了食谱，每两小时鼻饲一次，并鼓励患者进食。定期翻身拍背，鼓励患者深呼吸，按摩皮肤受压处，协助肢体功能锻炼，夹闭尿管，锻炼膀胱的收缩功能，提起患者的病情，家属就滔滔不绝，说的全是护士如何精心护理患者，如何耐心细致呵护患者。这一桩桩，一件件鲜活的的事例无处不渗透了优质护理的内涵。

　　是的，优质护理在这里，在护理部的指导下，科室积极开展优质服务活动。拓展优质护理内涵。科室因为专科特点，三分之二的患者卧床，生活不能自理，面对患者，各位护士无怨无悔，总是把最精心的护理呈现给患者。每天早晚在做好基础护理的同时，帮助患者修剪脚趾甲、擦澡、洗头、协助如厕、帮助翻身拍背，拍痰、协助功能锻炼及做好患者的心理疏导等等......

　　在这里，每个护士都有使命感、责任心，如今，优质服务正向一朵绽放的花朵在我们身边，越开越美丽，越开越绚丽。