4月12日下午，雷锋服务公司的志愿者和桐乡市志愿者协会义工委员会齐聚桐乡市电子商务中心，聆听国际著名礼仪师、公益讲师万里红关于志愿礼仪和志愿精神的讲座。除此之外，特邀嘉宾环保先锋、浙江绿色科技文化促进会副会长、秘书长忻皓分享了14年来的环保理念和绿色精神。

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　　首先，万里红老师先是向大家介绍了礼仪的重要性：“中国是礼仪之邦，中国人出国代表的不再是个人，而是礼仪之邦的国民。”其次，她还向大家纠正了两处关于认知上的错误：第一个是公益不是付出，而是收获，是公益给了我们机会奉献美好。第二个是礼仪是发自内心对生命的尊重，志愿者的态度不应该是傲慢的，而应是谦恭的。随后，万里红老师以奥黛丽·赫本为例向大家阐释了：公益让人变得美丽，“赫本的美貌有目共睹，虽然在晚年赫本容颜老去，却因为热心公益事业被人们称赞为‘天使’”，随后，万里红老师请全会人员集体诵读经典语录，让大家进一步体会公益事业的美好。

　　接下来，万里红老师现场邀请了三位来自雷锋服务公司的志愿者和一位90后义工上台互动，向大家展示与陌生人初次见面时的问候礼仪，并播放了一部短片，短片通过图片加文字配以音乐的方式来说明人生是一段不能回头旅程，人必须在有生之年做出正确无悔的选择，通过“贵族精神”从梦想家晋升为实干家坚持公益梦想到最后。

　　“当我们走在阳光下的时候，我们也被阳光所照耀。”万里红老师最后以这句意味深长的话呼吁大家传承公益精神，投身公益事业。

　　主持人忻皓也向大家讲述了他创办“绿色浙江”这一公益单位的自身经历，2000年发起“千年环保世纪行”活动，骑自行车环浙江2000余公里宣传环保，此后，与老师阮俊华共同发起建立全省首家民间环保组织。他开发钱塘江水地图，推动环境公众监督;发起“同一条钱塘江”行动，建立钱塘第一护江碑、促成世界上最长的主题彩绘海塘、征集钱塘江之歌，被聘为“浙江省节水大使”，发动绿色浙江“吾水共治”行动。他推动生态社区建设，在杭州社区内建立社区农场、雨水收集、厨余堆肥、垃圾回收、生态改造等，两度获得中央财政支持，成为年度杭州城市总点评“最佳活动”。他推动民间组织建设，建立我国首家民间环保组织党支部、工会，并推动协会成为中国首家5A级民间环保组织。最后他借用《钢铁是怎样炼成的》一书中的名言与大家共勉：“人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候,不会因为碌碌无为,虚度年华而悔恨,也不会因为为人卑劣,生活庸俗而愧疚”。

　　在讲座接近尾声的时候，桐乡市志愿者协会义工委员会发起人郭总为万里红以及忻皓颁发桐乡市义工证，并与浙江传媒学院雷锋服务公司的同学们合影留念。