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滴滴和快的这两款打车软件,开始在桐乡露脸了 眼下不少出租车司机已装备,但乘客使用率还不高

打车“神器”为何在桐乡不受待见

市运管部门已多次强调,要求出租车司机合理使用打车软件

2014年03月20日 08:33 来源: 《钱江晚报·今日桐乡》

 

  2012年底,阿里巴巴和腾讯两位互联网“大佬”分别推出了名为“快的打车”和“嘀嘀打车”的两款打车软件,在抢占移动支付市场时,两位金主在各自打车软件的每单补贴上“大打出手”,你涨1元我加2元地摆开架势,吸引了无数出租车司机、乘客还有各大媒体的眼球,大有“誓与汪峰抢头条”的气魄。

 

  之前两款打车“神器”掐架闹猛之时,我们也在桐乡出租车圈子里了解了一下,本地的哥的姐好像对它们没什么兴趣。

 

  由于打车“神器”之间的拼争,引发了不少负面效应,近来已显露降温之势,特别是在补贴额度一降再降之后,诸如杭州等地,使用打车软件的司机和乘客,热情已大不如前。

 

  然而,有些意外的是,昨天我们却在桐乡街头发现,不少出租车司机,眼下反倒开始装备打车“神器”了。

 

  打车“神器”真的“入侵”桐乡了么?它们能“神”起来么?记者进行了一番调查。

 

  “神器”露脸桐乡     而且还真能叫到车

 

  3月19日,记者在手机上下载了“快的打车”,打开软件就可以看到自己在桐乡地图上的位置,并且可以看到有10多个绿色的出租车标志分布在桐乡市区范围内。

 

  而在地图上方的状态栏里,不断滚动提示着“3月15日起,支付宝付车费立减5元”,“您附近有19辆出租车”。

 

  而另一个打车软件“嘀嘀打车”也有着类似的界面,不同的是,嘀嘀打车还能通过点击地图上的“小出租车”查看司机的接单数和1至5星的评价值。

 

  而在两款软件中,分别有“打车攻略”和“乘客指南”,简单说明了“预约”和“小费”如何使用,并提示乘客要“及时联系,礼貌互信”。“嘀嘀打车”还在乘客指南里强调了乘客爽约时,账号会被不同程度的停用。

 

  昨天下午4时20分左右,记者通过手机号码注册了“快的打车”的账号,开始了打车“神器”桐乡体验之旅。

 

  记者在桐乡地图上,用屏幕中间的光标选取了植物园作为出发点,点击“继续”,输入目的地后还可以选择现在用车或预约用车、是否愿付小费、是否愿意拼车。

 

  轻触“开始打车”不久,就有一位司机电话通知记者“马上就到”。不出5分钟,记者坐上了出租车,并很快顺利到达了目的地——润丰步行街,通过支付宝付款时,也比计价器上低了5元。

 

  乘客使用率还不高    对出租车生意影响不大

 

  润丰步行街和振兴路的交叉口是一个典型的出租车“候客点”,当天的阴雨降温天气下,来往的行人并不多。接近下午5点下班时间,为数不多的打车人都是匆匆地开门上车就走。

 

  记者了解到,虽然目前两款打车神器在桐乡的出租车圈子里逐渐受欢迎,全市245辆出租车中有过半的司机正在使用打车软件,但顾客们似乎并不买账,现场并未发现“握着手机等的哥”这种典型“神器”使用者。

 

  和乘客冷清不同,记者在此“候客点”先后采访了10余辆出租车,发现已有6名出租车司机表示正在使用打车软件。

 

  刚敲开车牌尾号为992的出租车车窗,司机就表示他在使用“嘀嘀打车”,说了一句“刚接到一单要去火车站”后,就一脚油门离开了“候客点”。

 

  车牌尾号为E37的一位司机告诉记者,她也听说了打车软件的事情,但是由于手机不给力,暂时还无法使用这些“神器”。她坦言:“目前正在考虑换手机,这样就可以使用打车软件了。不管有没有用,紧跟时尚总归是没有错的。”

 

  尽管有人追捧、有人向往,出租车司机谢龙海却并不看好目前出租车市场下,打车软件带来的功效。

 

  “虽然现在打车的人以年轻人居多,照理说年轻人都喜欢新事物,但桐乡的实际情况是,使用打车软件的人并不多。”至于为什么会这样,谢龙海说,他也挺纳闷的。

 

  另外,打车软件降低补贴后,眼下对司机的吸引力,也确实小了很多。谢龙海说,他使用的“嘀嘀打车”,每单给司机的补贴也不过2元,乘客的位置只要稍微远点,就没有接单的意义。“不少乘客用了打车软件,却不知道怎么付款,所以目前来讲,还不如现有的官方叫车系统来得给力。”谢龙海说。

 

  而使用“快的打车”的出租车司机张建仁也认为,在桐乡,条件好点的家庭都买私家车了,还有公交车和公共自行车等,也都比较方便,所以打车“神器”至少在桐乡,对出租车生意的影响,应该不会太大。

 

  要求出租车司机    合理使用打车软件

 

  打车软件的“祖籍”之一杭州,从3月8日凌晨开始,取消全市范围内“愿付小费呼车”的功能。而北京、上海、深圳等地也相继出台了相关规定,限制了打车软件的部分功能。

 

  记者从桐乡运管所了解到,2月份时,使用打车软件的出租车司机还只不足10人,本月开始使用人数正在上升。

 

  “由于打车软件是第三方软件,使用该类软件属于个人行为,我们行业管理部门暂时难以进行监管。”运管所出租车管理科工作人员沈丽介绍,一方面,应用打车软件既方便了市民打车,也帮助出租车司机招徕生意,省时,方便,快捷。

 

  另一方面,虽然桐乡还没有出现关于打车软件的投诉等问题,但就该软件在外省市的使用情况来看,存在着费用结算、司机挑客、影响驾驶安全的问题,“还很可能出现拼载、开车打电话等现象,很多方面都还需要一定的管理制度来规范。”

 

  沈丽表示,在近期召开的桐乡市出租汽车驾驶员信息联络会议上,运管所工作人员也多次强调,要求出租车驾驶员合理使用打车软件,做到不拒载、接单途中按下空车灯、开车途中不使用打车软件等。

 

  下一步,桐乡行业管理部门将在嘉兴市级相关部门的管理政策出台后,结合实际情况研究打车软件的使用管理制度。

 

  ◆新闻助读

 

  打车软件恩怨渐消停

 

  公开资料显示,上述打车软件,补贴最高是在今年2月20日左右,每单有13元,当时,各种“省钱打车”甚至是“打车赚钱”的攻略,在网络上风靡一时。

 

  但仅仅几天之后,随着马云发出感叹,他母亲在路上很久打不到出租车,就因为不懂得使用打车软件,不仅不能享受到“竞争红利优惠”,连起码的打车服务也没有了。“我觉得市场竞争的原则是要让市场受惠,让用户受益。不怕烧钱,更不怕竞争,但最怕伤害用户的利益,特别是老人孩子的利益。”马云说。

 

  之后,这场为了抢夺移动支付市场,为各自的移动支付工具圈用户、养习惯的“烧钱大战”,才逐渐开始降温。3月18日凌晨,随着嘀嘀打车再次下调打车补贴,将原来的随机立减5元至10元不等,调整至每单立减5元,每天仅限2单。至此,两款打车软件的补贴情况基本一致,恩怨也渐渐消停下来。

  

 

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来源: 《钱江晚报·今日桐乡》 作者: 许寅佶 编辑: 王志杰
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