不久前，桐乡市公路运输管理所收到了一封来自法国巴黎的信件，这不是一封普通的境外来信，而是一封封存着千里之外无限感激的感谢信。在这封信里，字里行间都透着写信人的感动，同时也还原了当天的紧张气氛。

　　“揣着失而复得的手机，随巡逻车返回屠甸路21号时已经是晚上八点多钟了。为了赶当晚返回上海的高铁，我们都没有时间好好谢谢几位不辞劳累的工作人员，在桐乡市公路运输管理所大门口与他们道别时，感激之情难以言表，当我们问到，各位贵姓时，得到的回答是：这是我们应该做的，不用留名。”

　　镜头回放到10月17日下午3点半左右，桐乡市运管96520接到来电，电话那头一对年长的夫妇着急地说着：“你好，我们是乌镇西栅打车去乌镇车站的，我们的手机落在出租车上了。”接到来电，工作人员小王一边安抚失主焦虑情绪，一边帮助失主群发寻物短信。过了一会儿，失主又来电说她手机里有一款“寻找iphone”的手机定位软件。听到这个消息，小王立马请失主来到二楼服务厅，工作人员利用失主手机定位软件定位手机目前的去向，并结合失主提供的上下车时间，很快精确找到了出租车，并立刻电话联系出租车司机，然而这时候该出租车正驶往嘉兴，由于乘客买的火车票是当天晚上的，时间紧迫，运管工作人员立刻出发追赶出租车浙F3***9，并在桐乡与嘉兴市区交界处与出租车司机碰头，取回了手机。当运管人员将手机顺利交还失主时，已是晚上8点多了。此刻，大家都松了一口气，夫妇俩连声感谢，激动不已。

　　失主回到法国后，便寄来了一封感谢信，也带来了夫妇俩的浓浓谢意和深深敬意。“此事发生在一个多月前，至今历历在目，还有一个小细节，手机取回后，由于我们急忙要赶去上海，运管所王大队长还为我们查询高铁班次，这让我们海外华侨深深感受到了关切和温暖。”

　　通过此事，运管部门也友情提醒：打车最好坐在前排，并且一定要记得索要发票；上车前请留意车身上出租车公司的名称，上车后请注意车内司机公示牌，上下车请查看一下座位，特别是养成下车前将随身携带物品再检查一遍的良好习惯。此外，随着手机功能的日益高端化，市民朋友也可以在自己手机内下载手机定位软件，以防不慎丢失。