本市各物业公司：

　　把桐乡市建设成为洁净、舒适、温馨、和谐的美丽幸福新桐乡将是你我的共同心愿，也是桐乡委、市政府坚定不移的奋斗目标。长期以来，各物业公司及所有员工辛勤劳动、倾心奉献，为服务千家万户，建设宜居、平安、文明、幸福桐乡作出了积极努力。值此新春佳节来临之际，请允许我代表我局向各物业公司的老总和广大员工拜年，恭祝新年快乐，马到成功！

　　过去的一年，你们物业公司在加强小区软硬环境建设，做好安全防范工作，落实门卫登记制度，保障技防、消防设施完好，保持环境整洁、楼道畅通、停车有序，强化宣传教育，引导业主不要高空抛物，遵守社会公德，养成公共生活好习惯等方面做了一系列工作。想业主所想、急业主所急，积极为业主提供全面、细致、热情、温馨的人性化服务。让物业和业主实现了互惠互利。

　　特别是刚获悉浙江瑞源物业管理有限公司成功晋升物业服务企业的国内最高资质——一级资质，成为桐乡唯一一家荣升一级的本地物业服务企业。由衷地替他们感到欣慰！这必将为桐乡的物业服务水平提高到一个新的起点。

　　虽然其中也存在一些不尽如人意的地方，比如有业主因为小区停车收费等问题进行了投诉，甚至牵动了省级媒体；物业服务收费标准的调整，经过很多努力，没有得到通过。其中肯定还存在一些不够完善的方面，不够到位的环节，请原谅我们在工作上的欠缺，多一点理解，多一点耐心，相信这是暂时的，通过你我的努力，在新的一年一定可以找到一个使经营者和消费者都能接受的办法，走出一条宽阔的路。让我们一起奋斗，以良好的心态、向上的精神、优质的服务、和谐的关系，为建设美丽幸福新桐乡发挥自己的力量。