为扎实开展党的群众路线教育实践“同步学习、同步整改、同步督查”工作,桐乡市委常委会带头“连心问计”下访接访,帮助群众化解矛盾纠纷、解决合理诉求。
一是书记带队,部门联动下访接访。
从10月份开始,取消每月15日的市领导到信访局集中接待群众制度,实行市领导到基层面对面直接接待群众。10月中旬,市委书记卢跃东带头“进村赶考”,携市委领导、联系镇(街道)市级领导共31名,分批分赴各个镇(街道)开展为期4天的集体大接访活动,变群众上访为市领导下访,方便群众就近反映诉求。市委、市政府研究决定对市领导接访工作进行改革后,市联席会议迅速制定改革方案,出台具体措施。主要由一名市领导作为牵头领导,统筹安排接访工作,信访局负责协调下访各项工作。各镇(街道)负责落实接待场所,相关职能部门24名领导陪同接待,确保信访渠道的通畅。
二是多方宣传,确保群众知晓活动。
为避免群众不了解情况,该市在电视台连续三天进行电视通告,在各镇(街道)的多个重要地段贴出市领导下访接访通告,确保市领导下访接访活动宣传到位。
三是三不放过,着力化解基层矛盾。
本次领导集体下访以化解矛盾纠纷为目的,重点解决群众反映强烈,影响社会稳定全局的信访突出问题,推进“事要解决”。对受理的信访事项做到“三不放过”,即问题不查清不放过,问题不解决不放过,有关措施不落实不放过,确保下访活动取得预期效果,做到“件件有着落,事事有回音”。此次活动,市领导共接待群众来访50批105人次,其中转办24件,当场解决26件,集体访2批26人次。这种“接地气”的做法,受到了基层和群众的大力欢迎。