俗话说“兵马未动，粮草先行”，可以看到后勤保障是一切工作的“先行者”，没有良好的后勤保障，各项业务就不能正常的运作，工行桐乡支行迎战“百日旺季”更需要扎实的后备力量的支撑，办公室作为二线管理部门，肩负着全行的后勤保障工作，是各项业务有序开展的扎实基础力量。

　　备足粮草迎旺季。该行将每月2次的申领办公物品次数调整为每月3次，及时充分的供应网点所需的物品，充分保障旺季期间各类凭证能供应到位、各类办公用品使用齐全，确保旺季后备的粮草充足。同时，在关爱员工方面，该行为网点的一线员工准备了充足的干粮：面包、饼干等，让拼搏在前线的员工填填肚子，精力充沛的投入到工作中。

　　科技巡查保运行。12月中旬，该行科技部门就组成检查小分队，深入到各个网点中去，对运营中的办公电脑、自助终端机、自助填单机、点钞机等使用频率高的机器进行性能检查、技术测试，对需要检修的机器进行及时的处理，加大科技后勤保障力度。同时，对于不能处理的机器，迅速反应联系厂方、上级科技部门进行处理，确保旺季机具正常有序的运行。

　　二线为一线服务。一是做好上级文件、业务、产品的及时传达工作，确保所有员工第一时间都知晓，更好地应用于旺季营销中去。二是提高办事效率，及时解决员工的困难。三是做好旺季期间网点间的人员调配，根据网点的实际需求合理调配人员。四是通过自身的不断学习，提升管理能力，增强服务意识，更好地为一线服务。