一颗药从出厂，到全国总代、区域总代、省级代理……然后再到医院，最后送到患者嘴里，中间不知转了几道弯，价格翻了好几倍，患者叫苦不迭。

　　2011年12月21日，市第一人民医院在桐乡率先试行药品零差率销售和医疗服务价格调整。两个月后，这个政策在全市8家县级公立医院全面铺开。

　　对于常用药，政府集中采购、统一配送和零差率销售，医药领域层层加价的问题，终于得到了一定程度上的解决。

　　从全省县域范围来看，桐乡两年内，共有3家医院晋升为三级乙等医院，为全省各县之最。但是，无论是硬件还是软件，毕竟和大城市的大医院有差距。

　　为了不让市民遇到疑难杂症就往省城跑，去年，市第一人民医院与浙江大学医学院附属妇产科医院、儿童医院建立了协作关系，市中医医院成为上海中医药大学附属曙光医院桐乡分院，定期请专家过来坐诊。

　　去年年底，濮院镇中心卫生院升格为市第四人民医院，还成为嘉兴市第二医院首家托管医院，这让基层的老百姓在家门口也可以享受到优质的医疗服务。

　　其他方面，桐乡也在探索。比如，全市公立医院建立了患者“满意度”回访机制，评价结果与医护人员绩效工资、升职晋级、年度考核、医德医风考评等挂钩。

　　又比如，去年12月，市第二人民医院在全市推行“银医通”项目，方便市民自助挂号、自助结算。

　　最让老百姓感到欣喜和期待的，是合作医疗和医保政策逐年增加的保障力度。 今年，新的城乡居民合作医疗政策出台，筹资标准提高到800元，而个人仅需负担260元，在适当提高住院医药费用报销比例与重大疾病报销比例的情况下，还增加了参合缴费网点数，以及新增了大病保险的项目。