最近，有骗子专门盯上了淘宝店主们，步步为营设套诈骗，桐乡姑娘小蒋一不小心就中了招，账户中的2400元存款被骗走。

　　小蒋在淘宝网上经营一家服装店，因为是新店开张，生意不是很好。10月7日晚上，一个旺旺名叫“季节518”的买家在网上向她咨询了一件标价318元的风衣并当即拍下了商品。

　　“老板，我拍好了商品，怎么付不了钱啊？”买家迟迟没有付款，反而给小蒋发来一个网页截图。截图大意是小蒋的“宝贝”存在安全交易隐患，导致“保证金”处于冻结状态，要申请保证金解冻才能恢复交易。

　　小蒋是第一次遇到这样的问题，又急于做成这单生意，一时急得满头大汗。就在这时，一个自称是淘宝客服的人主动联系了小蒋：“您的保证金未激活无法生效，需要获取验证进行重新激活办理……”客服表示他可以帮助小蒋解决问题，但是要求小蒋接受远程协助。

　　“热心客服”的出现犹如及时雨，小蒋没多想便接受了“客服”的远程协助。按照“客服”的要求，小蒋在“客服”提供的一个网页上输入支付宝密码及手机验证码，支付宝里的1000元存款立刻被转走了。“客服”说，因为小蒋的支付宝里没有足够资金，导致激活失败，需要充值2000元进行二次激活。成功后两笔钱都会返还，小蒋表示手边只有1400元，“客服”同意为小蒋申请低额激活。

　　小蒋赶紧将1400元存款存入支付宝账户并按“客服”指示输入密码，然而，不但原先的1000元保证金没有退回来，刚打过去的1400元也不见了踪影。小蒋这才开始着急，强烈要求“客服”归还保证金，谁知“客服”和“买家”双双不见了踪影，再也联系不上。小蒋这才意识到自己上当了，赶紧退出“远程协助”，赶到辖区城南派出所报警。

　　民警调查后发现，小蒋的账户根本没有问题，急着付款的“买家”与“客服”很有可能是一伙的，他们的目标就是像小蒋这样对网上交易程序不熟的生手。买家先制造一个卖家账户异常的假象，催着要付款，“客服”就接着出现称可以通过“远程协助”帮网店开通账户，只要网店同意接受远程协助，这就等于将自己的淘宝账户信息泄露给了骗子。