社工，对于普通百姓而言既熟悉又陌生，熟悉的是社工在港台电视剧里那种充满温情的形象，陌生的则是社工到底从事着怎样一份工作。近日，记者走访了市民政局社工科及部分考取国家级、嘉兴级的社工人员，探究社工这一行业在我市的发展情况。

　　5年涌现356名持证社工

　　来自市民政局的统计数据显示，截至目前，我市拥有嘉兴级、国家级持证社工356人，其中国家级42人。

　　“我市从2008年启动社工类考级，最多的一年报考人数突破了200人，几乎每年都有数十人通过考试。”市民政局社工科工作人员告诉记者，其中，考嘉兴级社工证的基本以各社区、村委会的工作人员为主，而报考国家级则条件不限，但难度相应增加。

　　记者了解到，今年6月份，我市又有60多名市民报考了国家级社工考试，而今年的嘉兴级社工考试组织工作也即将启动，预计到年底，我市又将新增不少持证社工。

　　年轻人占了近半数

　　在通过国家级考试的42名持证社工名单中，“80后”有20人，几乎占了近半数。这也可以看出，近年来，我市社工这一群体正逐渐朝着年轻化方向发展，越来越多的年轻人热衷报考社工证。

　　苏亮是浙江树人大学社工专业的毕业生，是典型的“80后”，毕业后从事着与社工无关的工作，但他却一直有着做社工的梦想。

　　正是由于这种执着梦想的支撑，2011年，他顺利通过了国家级初级社工证考试，并在近期找到了一份和社工相关的工作。“专业知识终于有了用武之地。”苏亮松了口气。

　　1987年出生的张薇是崇福镇崇德社区居委会委员，她也在去年拿到了国家级初级社工证。“趁年轻，多学习一些系统的知识。”张薇告诉记者，虽然现在分管社区的教育条线，但她认为，多了解一些社工方面的知识，对以后开展工作总会有所帮助。“遗憾的是，由于工作年限不够，今年还无法报考国家级中级社工考试，下次继续努力。”

　　社工更趋专业化

　　采访中记者发现，市民对社工这一行业知之甚少，甚至不少人认为，社工就是“居委会大妈”，只需要会调解矛盾即可。

　　“社工是门很严谨的学问。”崇福镇语溪社区居委会主任顾新良在2011年拿到了嘉兴级社工证，他说，以前处理社区内的矛盾都是凭借一些老经验，往往只关注表面现象。“进行专业培训后，我们学会了提前介入和分析问题。”顾新良告诉记者，去年，他们辖区内的新都广场发生物业公司临时撤离事件，100多户家庭面临停水停电，得知情况后，他一面向镇政府汇报，一面紧急赶往现场号召成立业主委员会，并与先前的物业公司办理移交手续，最终使事情圆满得到解决。

　　与顾新良持同样想法的还有市社会福利中心的副主任何维群，她在2010年拿到了国家级初级社工证，并从去年开始报考国家级中级社工证考试，目前已经顺利通过了两门学科。

　　“一些刚来老年公寓居住的老人因为不熟悉、不合群等因素，会显得比较孤独。”何维群说，学习专业社工知识后，她学会了将这些老人进行分组管理，并定期组织活动，从心理需求上进行开导，将不和谐因素解决在萌芽状态。

　　据介绍，为了更好地照顾老年人的各项需求、提高从业人员的服务水平，今年，市社会福利中心有9人报考了国家级社工证。

　　相关链接：社工，指社会工作者，是以助人自助为核心价值理念的一种职业。以运用个案、小组、社区、行政等专业方法帮助服务对象发挥潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题，促进社会公正为职业要求的专业社会工作者。