每天早上8点半,市质监局监督管理科工作人员吴幸都会准时打开电脑,登陆“桐乡质监”新浪官方微博,开始一天的工作。如今,微博问政成了市质监局与群众加强联系的一个重要平台。
据介绍,该局官方微博开通一年多来,每天将惠民惠企工作的最新资讯和质量维权知识上传至微博,同时结合当下热点和桐乡特色,发布了塑胶制品保质知识、亚硝酸盐认知常识、食品标签标注知识等内容,为群众及时获得相关资讯提供了平台。
充分发挥微博的问政潜力,通过微博搜集社情民意。从去年3月发布了第一条微博到现在,市质监局已通过该平台发布微博300余条,“粉丝”数量已达400余人,社会影响力不断扩大。通过与“粉丝”互动,质监局与群众之间建立起良性互动机制,进一步丰富了“微文化”内涵。
据介绍,起初,市民对官方微博不了解,但通过及时有效的回复,与群众形成了紧密互动,同时鼓励群众在微博上发表评论,提高群众参与公共事务的热情与信心,市民开始渐渐接受这样的工作方式,遇到问题会及时通过微博方式来询问。
群众的广泛参与让市质监局尝到了甜头,微博问政之路也越走越顺畅。“曾有一位网友询问如何辨别菜场周边店铺出售的散装白酒,我们第一时间通过下属质检所,给予了满意的答复。”吴幸说,“随后还召集了相关监管人员进行了白酒等产品真伪辨别的培训,以提高履职能力。”
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