我市第二次中介机构信用评价情况日前出炉。与往年不同的是,今年测评办法改变了社会评价调查仅限于向部门和办事业主发放调查问卷的模式,引入了“办事业主满意度第三方测评”体系,将测评落实到每一位办事业主,使得测评数据更有说服力。
所谓“办事业主满意度第三方测评”,是指以委托中介机构办理中介业务的办事业主为质量评价主体,办事业主需求作为质量服务标准,通过114调查中心这个第三方机构征求办事业主意见、建议。
在此次信用评价中,共有71家在我市从事与行政许可和项目推进相关联的经营性中介机构纳入考核,其中获得3A的1家,2A的2家,A级36家,B级21家,C级4家,D级2家,暂不纳入考核的4家,暂缓评级的1家。桐乡经纬房地产评估有限公司和浙江恒基房地产土地资产评估有限责任公司因信用缺失,在此次评价中被评为D级,不得再在桐乡开展中介业务。市环保部门作为环境影响评价机构的主管部门,还对环评机构实行末位淘汰制。杭州环保科技咨询有限公司和浙江省工业环保设计研究院两家环评机构因信用低下而被评为C级,被逐出了桐乡市场。
将测评数据运用于社会评价,更能提高信用评价的客观性和公信力,进一步促进中介服务质量的提高。据了解,市中介机构监管办公室一年分两次抽取调查样本,以此确保测评结果的科学性与合理性。此次共抽查十大行业、66个中介机构,各类中介服务项目15个,从反馈办件情况看,总体中介服务满意率达到96.71 %。
所属专题: