这几天，在河山镇干部的帮助下，困扰庙头村文化示范户陆坤财的问题终于得到了解决。“我是村里的文化示范户，家中的藏书有限，跟不上村民的阅读速度。”陆坤财说，“前几天，我把这个情况向镇里的住村干部反映，希望可以跟附近的文化示范户交换藏书供村民阅读，他们立刻帮我解决了这个问题。”

　　自今年河山镇开展机关干部住村服务以来，已经收集了86件亟待解决的问题，这些问题在各干部走访汇总后，将于6月10前进行统一解决。“我们河山镇一共有52名机关工作人员，每人轮流在9个行政村值班。”河山镇相关负责人告诉记者，每个人都会随身携带一本记事本，将走访中遇到的问题一一记录，汇总处理。河山镇副镇长钱国良的记录本上写满了民情，他说，要好好利用与村民交流的机会，多给村民办实事。“在走访中，党员、困难户、种养大户都是重点走访对象。”钱国良说。

　　此外，河山镇住村干部们还邀请服务对象开展座谈活动，对于村民反映的热点、难点进行分类，确保“事事有回音、件件有着落”。久而久之，村民都习惯了这样的模式，遇到问题第一时间就会想到住村的干部。河山镇针对村民提出的问题，能够解决的当场解决，难以解决也要作出解释，给出理由，及时给群众一个满意答复。此外，河山还召开专题交办会的形式，将意见建议反馈至相关科室。按照“定人、定责、定进度”的要求，明确责任主体，建立倒逼机制，推动工作开展。