5月23日,本报报道了市区乐天玛特超市即将关闭的报道。文章见报后,又有多名市民向本报记者反映,超市关门后消费者所持有的会员卡、代金卡该怎么处理?
昨天(5月26日)中午,记者再次来到乐天玛特超市,发现之前因故停业两天的超市又在开门营业了。进入超市大门,记者看到一楼已经全部清空,装修工人正在加紧施工,只留出一条过道通往二楼的自动扶梯。
在超市二楼,大部分专柜上都挂着降价促销的横幅。一保健品专柜营业员介绍,二楼的自营货柜将与超市一起在6月9日停止营业。
在超市的服务台前记者看到,一张“热情谢幕”的展板摆在二楼通道的显眼位置。展板上写着:乐天玛特桐乡店已经开始会员卡积分清点和兑换赠品工作,该工作将一直持续到6月9日超市闭店,如逾期,会员卡积分将被清零。
乐天玛特桐乡店客服部相关负责人告诉记者,乐天玛特桐乡店并没有与后续商家签约,因此会员卡将在闭店后失效,积分也将被清零。该负责人建议市民尽早前往兑换赠品,越迟兑换赠品的选择余地就越小。
该负责人介绍,乐天玛特闭店之后,超市的代金卡、IC卡将无法在桐乡店使用。拥有此类购物卡的市民可选择在6月9日之前来超市消费,也可在6月9日之后前往客服部退卡返现。“闭店后,我们将在大楼里设置办事处,设置时间是闭店后60天。”该负责人称,考虑到代金卡、IC卡具有打折功能,所以他们只受理在桐乡办理的代金卡和IC卡。
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