“谢谢你们的耐心调解，我们决定各退一步，不再为这点小事闹矛盾。”日前，龙翔街道单桥村一对父子紧紧拉住调解员的手，连声道谢。原来，这对父子因为不到半亩的土地闹起矛盾，在调解员的耐心调解下，他们从一开始据理力争到最后心平气和，最终签订了双方都能接受的协议。

　　这只是人民调解委员会发挥作用的一个个例。据了解，龙翔街道10个村(社区)都有调委会，其中两个行政村建立了个人调解室。去年以来，共调解涉及婚姻、宅基地、赡养老人等方方面面的各类纠纷100多件，调解成功率100%，为创建稳定和谐的社会环境起了大作用。

　　“干民事调解工作，首先自己要懂法。”这是众多调解员一致的想法。龙翔街道司法所经常组织调解员参加学习培训活动，提高他们的专业素质。此外，本着做群众贴心人、群众利益无小事的宗旨，调解员们还经常主动入户帮助群众解决实际困难。