近日,市民施先生向本报记者反映,他拿着母亲的市民卡到药店帮母亲买药时,被对方以“市民卡不允许代购药品”拒绝购买。施先生说,他的母亲已经近90岁高龄,行动不方便,希望药店在执行政策时也更人性化一些。
市社会保险事业局相关负责人介绍,药店验证使用人的身份是有规定的,这也是为了避免市民卡被他人冒用。在实际操作中,一些行动不便、年纪较大的老人无法自行购买,遇到这种特殊情况时,药店只要进行核实和登记,允许家属代买。如果市民遇到药店不允许代买的情况,可以和药店解释说明,也可以拨打社保医疗报销电话88198106,让工作人员来协调。
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