“为50万参保群众的健康保驾护航”“保障食品药品安全，争当人民健康卫士”……日前，市效能办通过新闻媒体对效能监察点基本情况公示，亮出服务承诺，主动接受群众监督。

　　据悉，全市在30个部门（单位）中设立了58个效能监察点开展效能监察工作。新闻媒体上公示亮诺第一天，城管执法局二中队潘奇峰就接到市民电话要求处理问题。潘奇峰表示，公示亮诺，群众监督我们工作，也驱动着我们把服务越做越好。

　　效能监察点为我市经济社会管理权力相对比较集中，与基层、企业、群众生产生活关系密切，且直接面向基层的市级有关部门（单位）的重要科室、站所、窗口等，比如教育局招生自考办、建设局审批中心建设窗口等。

　　除了公示亮诺，各部门还建立了日常监察、效能监测点动态监察、绩效考评等措施，把工作真正落到实处，以进一步激发机关中层干部工作动力，主动热情地为企业、基层、群众办实事、办好事、解难事，同时接受人大代表、政协委员、服务对象、基层干部群众的评价，对考核结果较差的，视情况建议，所在部门对该效能监察点负责人进行诫勉谈话、调离岗位、降职、免职等处理。

　　市纪委执法（效能）监察室负责人告诉记者，效能监察点制度设立的初衷，是为了提高机关作风效能，优化桐乡的发展软环境，全面提升机关服务，促进全市广大机关干部切实转变工作作风，提高工作效率，推进优质服务。“力争通过2至3年实践，使各部门的效能建设水平得到明显提升。”

　　在报纸上“晒”岗位职责、联系电话等信息的作法，在基层工作多年的刘小妹感受很深，她表示会把这个公告好好收起来。以后有需要咨询的，可以直接打电话联系。市民黄大伯表示，公开亮诺说明相关部门能沉下来“接地气”，倾听民生真正为民服务。