每天上午7时，市第一人民医院内四病区护士长潘敏燕都会准时来到病房。“这位吴老伯患的是脑血栓后遗症，瘫痪在床多年，在这里住了428天。”她对病区的每一名病人都很熟悉，不用看病历就能说出病人的情况、所用的药物、紧急情况需要的处置方案。光是这一点，就是很多小护士们眼中的偶像。

　　巡房完毕，潘敏燕就带着护士们开始了每天的晨间护理，紧接着是跟随医生查房……一天的工作辛苦而忙碌，她时不时还要指导其他护士进行业务操作。

　　潘敏燕在护士岗位上已经工作了25年，不仅有一双技术过人的巧手，更有一颗救死扶伤的仁心。“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”这句来自南丁格尔的名言一直是潘敏燕的座右铭。

　　今年3月，101岁的退休教师钱明因为心脏衰竭被送进医院抢救。潘敏燕和医生们并肩作战，终于从死神手中夺回了老人。经过多日的悉心护理，钱明日渐好转，和一直悉心照顾她的潘敏燕成了朋友。她说：“护士长最细心，最贴心，遇到她是我们病人的福气。”

　　前不久，病区护士朱晓英的父亲不幸从家里3楼跌落，造成腰椎骨折。潘敏燕和病区主任得到消息，就立马赶到同事父亲的床前看望。“在我们病区，只要有同事的直系亲属发生意外或者生病甚至过世，我们都会第一时间去慰问。”潘敏燕说，有喜事就大家分享，有难事就大家分担，这已经是科室里一条不成文的定规了。她认为，只有生活中同事间亲如一家，工作时才能团结一致。

　　在她的带领下，今年内四病区被市卫生局授予“优质护理服务示范病房”的荣誉称号。怀着一颗为医者的仁心，潘敏燕还被评为我市卫生系统“十佳护士长”。