“您好，我是石门创建办工作人员，请问您要反映什么问题？”“子恺西路一饭店门口有个窨井盖被车子碾碎了，希望及时修复。”近日，石门镇创建办设立创卫监督投诉热线，将举报内容及投诉电话以广告牌形式放置在人口流动较大的公园和主干道边上，以方便群众对创卫工作进行监督。

　　镇区寺弄路居民刘先生说：“前几天，我发现寺弄路边有几棵行道树死了，一个电话打过去，创卫办工作人员马上来补种了。”

　　“责任单位或责任区在接到整改通知书后必须在限定时间内妥善处理和整治。”石门镇创建办相关负责人表示，力争办结率达到100%。　

       此外，石门镇还成立创卫督查小组，实行“专人负责，全程跟踪”的办法，确保投诉反映的问题做到“办理责任、督办责任、整治责任”三到位。