市民来电：崇福镇居民汪先生向本报记者反映，去年8月，他在一副食品商店买了一箱啤酒，结果喝出了苍蝇。于是，他向崇福工商分局投诉，工作人员帮他与生产厂家进行了协调，当时厂家表示愿意赔偿。“如今几个月过去了，他们连电话也不接了，我不是为了钱，我是要让生产厂家对消费者的身体健康负责。”汪先生希望相关部门帮他维权。

　　记者核实：汪先生介绍，那天喝啤酒喝出苍蝇后，自己肚子疼，孩子发高烧，不得不去医院就诊。“工商部门协调时，汪先生索赔3000元，对方当即表示同意，并让汪先生在赔偿协议书上签了字。“现在，他们又不肯赔了，打电话也不接。”汪先生觉得很气愤。

　　相关部门表示：崇福工商分局相关负责人告诉记者，案子调解后签字即表示调解已经结束了，调解无效的话建议通过司法途径解决。汪先生也可向啤酒经销商索赔，由经销商再向生产厂家索赔。