市民来电:近日,濮院镇居民徐大爷向本报记者反映,为了接送孙子上学、放学,他专门买了一辆电动车,可这辆电动车经常在接孙子回家的路上“罢工”,让他苦不堪言。“别人买的电动车充一晚上电能跑一天,我这车跑个15公里就没电了。”徐大爷怀疑电动车质量有问题,想请工商部门帮他维权。
记者核实:濮院工商部门工作人员了解情况后,立刻联系了店家王先生。王先生说:“车子质量是没有问题的,不过徐大爷买的电动车用的是12A的小电瓶,只能支撑15公里的路程。”
王先生认为,电瓶可以换成20A的大电瓶,但是要加200元钱,保修只有半年。经过工商部门工作人员耐心做工作,最后店主同意,给徐大爷更换一只20A的大电瓶。在此,工作人员提醒广大消费者,在购买商品时一定要详细了解商品的特性,多查多问,以免引起不必要的麻烦。
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