担心病号太多来不及看,她每天风雨无阻提前半小时开诊;病人没钱看病,她二话不说掏钱让病人去买药;白天诊治忙不过来,她常常把一摞摞随访记录拿到家里整理到深夜……这样的“傻事”,濮院中心医院新生分院社区医生朱新芬干过很多次。
她那七八平方米的全科门诊室里,常常挤满了一屋子的病人。他们中有来自附近村的,还有来自高桥、大麻,甚至嘉兴市区。现在,朱新芬每天的接诊人数平均在80人左右。她把病人的信任当作自己的责任,不论生人熟人、老人小孩,都热情接待,精心施诊。
一年多前,朱新芬从濮院镇西浜社区卫生服务站调到现在的医院。原本以为换了地方后自己的病号会少一点,可没多久,朱新芬的门诊室里人更多了。与社区卫生服务站相比,平均每天要增加30多人,她去哪里,病人就跟到哪里。
与此同时,朱新芬的手机更是成了问诊热线电话,即便是午休时间,也是电话不断。对此,朱新芬却从不厌烦。她说:“病人想趁中午空闲来看病,我不会因为自己要休息就拒绝他们。”
除了坐诊以外,朱新芬还是辖区内约1500人的责任医师。他们的病历信息,都要在平时的随访过程中记录下来,输入电脑,进行存档。这其中,还有180名属三级管理的慢性病患者需要朱新芬重点关注。她笑言,每天睁开眼就开始准备接诊,晚上临睡之前还想着医院里的事情。
一星期中,朱新芬和她的同事要下乡2次,为60岁以上老人、困难户和行动不便的村民量血压。有时候,被访老人恰好不在家,她还要打电话过去询问病情,同时不忘嘱咐几句。
在乡村医院,朱新芬一待就是35年,一直为农民的身体健康默默奉献着,从未叫过苦、喊过累,也不计较得失。她用微笑和关怀,抚平病患的焦虑和病痛,温暖着村民的心。
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