5年前,安徽人王汉江满怀憧憬地从家乡只身来到桐乡。由于文化程度不高,与大多数人一样,他辗转各处打工,什么脏活累活几乎都尝试过。生活的艰辛让这个20多岁的小伙子暗暗下了决心:一定要学一门能养活自己的手艺。因此,他来到一家加工防盗窗的小店当起了学徒工。经过几年艰苦打拼之后,打工仔终于变成了小老板。
周末一大清早,当大多数人还在睡梦中时,王汉江已经骑着满载货物的电动三轮车赶往客户家中,开始了一天的忙碌工作。
“小张,你帮我拿着这一头。”“咱们再用力一点,得绑结实了。”在市区某居民楼下,记者见到王汉江正与学徒一起在给防盗窗绑绳子。原来,由于大门和楼道都比较窄,没有办法将防盗窗直接运到客户家中。凭着丰富的经验,王汉江一下子便想出了妙招,用绳子将防盗窗吊上楼。
记者注意到,为了避免运送过程中发生碰擦,王汉江还找来海绵给防盗窗做了一层颇为厚实的保护膜。而这份对工作的细心,对客户负责到底的态度,则是他从当学徒时期养成的。
王汉江告诉记者,做学徒工一年之后,踏实肯干、技术熟练的他已渐渐受到老板的青睐,开始放心让他独自上门安装防盗窗。
一次,临近晚餐时间,王汉江正忙着做当天最后一单生意,给客户家装窗户。没想到的是,材料包里居然少了一颗螺丝钉。若不及时装上,怕会有安全隐患。可由于路途比较远,如果回店里去拿,又担心关了门取不到。于是,连晚饭也顾不上吃,王汉江跑了附近好几家五金店,自掏腰包买到了同型号的螺丝钉,又马不停蹄地赶到客户家中进行安装。
就这样过了1年多,王汉江带着娴熟的手艺和丰富的经验离开打工的店,用省吃俭用攒下的钱,与同乡合伙开了一家加工防盗窗的店铺。
“其实做生意也没有什么诀窍,首先要踏踏实实做好工作,而且得多站在客户的角度为他们考虑。”王汉江朴实地说。
眼下,经过2年的辛苦经营,王汉江的小店凭着“客户至上”的服务态度,吸引着越来越多的回头客,生意蒸蒸日上。
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