68岁的周全福是个闲不下来的热心人,“爱管闲事”的他又多了一个新的身份——民间调解员,在乌镇派出所警所联调站里当起了专职“老娘舅”。
据介绍,聘请民间调解员参与纠纷调处,是乌镇司法所继成立景区人民调解委员会以来,与乌镇派出所合作的一项化解基层纠纷的新举措。乌镇司法所工作人员钟祥芬介绍,类似推搡打架、邻里矛盾、劳资纠纷等都在民间调解员的职责范围内,凡是找到警所联调站的,调解员都要负责调处。
“调解中,很多矛盾往往都是一时冲动,如果不及时调解,小事就会变大事。”民间调解员汤炳荣说,“做好调解员工作最关键要有耐心,只有解开了当事人心头的‘疙瘩’,才能把事情理顺。”
截至目前,已经有多起矛盾纠纷经民间“老娘舅”成功调处,调解员的作用开始逐渐显现。乌镇派出所副所长归亚锋告诉记者,随着乌镇的快速发展,各种社会纠纷也日益增多,“民间调解员的加入,可以有效化解基层的矛盾纠纷,大事化小,小事化了。”归亚锋表示,希望通过调解员的专门调解,可以最大限度地把矛盾化解在基层,把问题解决在当下,把隐患消除在萌芽,避免矛盾升级转化,减少群体性事件的发生。
下一步,乌镇司法所将专门组织民间调解员进行业务培训,增强调解员的调解素质和能力。
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