市民来电：近日，市区康乐小区居民周女士向本报记者反映，去年搬进去的新房现在已经第三次出现问题了，希望小区开发商尽快帮忙修复。

　　记者核实：周女士介绍，她是去年5月搬进康乐小区的。“刚住不久，就发现门窗松动、塑料窗密封不严密，导致雨天阳台漏水，修了两次后，又发现墙面和天花板出现了许多裂缝。”周女士说，为此，她又联系了房产公司，但至今未得到解决。

　　相关部门表示：康乐小区开发商——桐乡市安居房产开发建设公司相关负责人告诉记者，康乐小区是按正规途径进行招标施工的，房屋建造完成后由桐乡质检站进行抽样调查，检测合格后才交付房屋。对于周女士家出现的问题，工作人员已经前往现场。经调查发现，部分原因是施工人员在施工工艺的细化处理上不到位而引起的。　

       该负责人表示，初步方案是让周女士暂时先搬出去再整修住房，公司将负责周女士的租房费用。