市民来电：近日，市民沈先生向本报记者反映，他的活期存折上突然被扣除了1247.15元钱，多方询问都说没有扣过，沈先生想知道一下这笔费用究竟是哪个部门扣除的？

　　记者核实：沈先生告诉记者，他家的电费、有线电视费和座机电话费一直都在这张活期存折上扣款的，所以当他发现被扣除了1247.15元钱后，立即进行了查询。

　　“有线电视费和电话费早在月初就已经扣掉了，到供电所查电费，工作人员告诉我这个月还没有扣过。”沈先生很疑惑，这么一大笔钱又是谁扣的？

　　相关部门表示：这笔费用是不是宽带续包费呢？记者帮沈先生向乌镇电信支局进行了咨询。经查证，这笔钱确实是宽带包年的费用。

　　乌镇电信支局相关负责人解释，沈先生家中的宽带费用于2012年6月份包年到期，续包费用是780元。但是由于沈先生活期存折上的余额不足780元，扣款未成功，因此产生了滞纳金。直到今年2月，一次性扣除了780元宽带包年费以及467.15元的滞纳金。　

       考虑到沈先生对宽带到期需续缴费用的情况并不知情，乌镇电信支局决定将滞纳金退还给沈先生。