市民来电:近日,桐庆小区业主金女士向本报记者反映,去年6月份,她家被收了两次电费,供电部门到现在还没有把多交的电费退还给她,希望相关部门处理。
记者核实:金女士介绍,去年6月,她去邮政局交了一笔电费,当时显示扣费成功,工作人员也开了收据。之后供电所工作人员又来她家催了几次电费,表示电费还没有打进来。“供电所工作人员跟我父亲说,已经帮我家垫付了当月的电费,我父亲也没搞清楚状况,就把钱给他了。”金女士告诉记者,她向供电所反映过,但到现在仍然没有答复。
相关部门表示:梧桐供电所相关负责人表示,他们已经联系了金女士,并请金女士父女一起前往供电所进行核实。一旦核实清楚,一定会给金女士一个说法,如果情况属实,他们会马上将多付的电费退还给金女士。
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