早上刚上班,濮院镇梅园社区卫生服务站的社区医生周俊颖就拿着辖区里的民情图,安排起了下午上门随访的工作计划。随后,她又逐个打电话,与下午要随访的居民做好事前沟通,将自己下午上门的大致时间告诉居民。
下午2点,周俊颖走进了社区居民施奶奶家。“奶奶,这几天睡眠改善了吗?中午吃了什么啊?看着脸色好多了,有些事情您也要放下,自己的身体要紧。”说着话,周俊颖小心地将奶奶从沙发上扶到餐桌边,打开血压计,开始给老人量起了血压。
原来,85岁的施奶奶一直有高血压,一周前因为家庭琐事闹得不开心,几天下来,血压升高,发生了晕厥。社区卫生服务站离她家近,与周俊颖也熟悉,就到站里挂了3天盐水。当天是站里的上门随访日,周俊颖就将施奶奶列入了随访名单。
在施奶奶家坐了半个小时,了解了近期生活起居及饮食规则,交待一些注意事项并预约了下一次的随访日期。接下来,周俊颖还有5户慢性病患者等着她去上门。
濮院镇社区卫生服务中心自去年推出了社区医生民情日志,要求社区医生做好上门随访工作。并通过每月的随访记录反映社区医生的工作情况,电话抽查及上门核查满意率也有效地保证了社区医生随访工作的数量及质量。
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