市民来电：近日，市民陆小姐向本报记者反映，前天（2月16日）晚上，她去永乐影城看电影，车子停在地下停车库，散场后由于停车场收费处拥堵使得她的车子超出免费停车时间。她觉得物业方面不应收取停车费。

　　记者核实：陆小姐告诉记者，她的车于7点35分停入地下停车场，9点28分开出。由于电影散场时，车辆较多，而停车场只有两个收费口，收费速度慢，导致堵车。陆小姐前面一名女车主，由于堵车超时而需要加收停车费，因此与管理人员起了争执。“我们后面的人等的时间就更长了，本来完全不用付钱的。”陆小姐说。

　　记者在地下停车场的告示牌上看到，可凭永乐影院的电影票免费停车两小时，超出一小时要付4元，不到一小时按一小时计费。

　　相关部门表示：物业公司相关负责人介绍，事件中提起的女车主是因为个人原因而导致超时，并非堵车。后面因堵车超过十几分钟的车主，他们大多都没有收费。

　　该负责人表示，他们已经在努力协调散场堵车问题，由一个收费口增加到两个收费口，一般超过几分钟的并没有严格收费。