市民来电：近日，来自绍兴的吕先生向本报记者反映，去年，他在乌镇看中了一套酒店式公寓，交了两万元定金后，还签了定房协议。签完协议后，对方才告诉他要在一个月内签订购房合同并且缴清余款，否则视为违约，房产公司不退还这两万元定金。

　　吕先生说，为此事他曾多次赶到乌镇要求退款，但对方始终一口回绝，希望相关部门帮他讨回两万元定金。
 

　　相关部门表示：市消协相关工作人员介绍，当吕先生把此事反映给消协后，他们立即赶到房产公司进行调解。房产公司以吕先生签订的定房协议和收款收据为由，认为自己没有退款义务。

　　市消协则认为，房产公司在签订协议前，通过“我们快要下班了”、“再不买就没有了”、“先交一点钱，以后再交剩下的”等语言，使得吕先生的判断力下降，而且没有事先告知协议的主要条款，其行为存在一定问题，应该承担部分责任。

　　经过两次调解，房产公司同意退还给吕先生一万元定金。回到绍兴老家后，吕先生还特地写来感谢信，对消协工作人员的帮助维权表示感谢。