本网讯  10月24日下午，桐乡市纠风办钟根生主任、人行石伟萍副行长一行莅临嘉兴银行桐乡支行，对支行2012年度“桐乡市服务民生满意站所”创建工作进行验收。支行王勇行长、董宝荣副行长、张惠霞行助以及营业部、综合部负责人参加了验收会议。验收小组听取了张惠霞行助对支行营业部创建工作开展情况的汇报。通过实地查看营业场所、翻看台帐资料、观看创建PPT，对支行营业部在创建活动、创建台帐、创建实效等方面的工作给予了高度评价，同时也对如何更好地提高金融业优质窗口服务进行了指导。

       今年，市纠风办首次把银行业列为“满意站所”创建范围，并把此作为全市银行业民主评议行活动的延续。支行自开展民评活动以来，始终把窗口建设工作当作民评活动的重点工作来抓，从工作机制、员工素质、营业环境、载体创新、社会公益五个方面入手，以内部扎实工作来优化外部窗口形象，扎实推进“满意站所”创建，从而进一步提高优质服务水平，实现“客户满意”目标。