昨天（1月30日）下午，张凤英等48名来自云南的新居民，终于拿到了企业拖欠的工资款。“这回算踏实了，可以安心回家过年了。”数着一张张百元大钞，张凤英和一起打工的老乡开始盘算着回老家的日期。

　　市人社局劳动保障监察大队大队长吕燮强表示，每次看到这种情形，都会打心眼里替他们高兴。“维护劳动者合法权益，关注社会弱势群体，是我们一直以来工作的重点。凡是老百姓反映到我们大队的问题，我们就会尽量做到件件有回音，事事有结果。”据介绍，去年市劳动保障监察大队共帮助劳动者追回工资1138.6万元。

　　不久前，梧桐工业园区某企业436名员工向劳动保障监察大队反映，称该企业已经拖欠了去年11月和12月两个月的工资款。经汇报批准，启动了市镇(街道)两级的应急周转资金共计280余万元，用于职工工资的发放，切实维护了职工的合法权益。

　　“既要维护劳动者的合法权益，也要维护用人单位的合法利益，让劳动关系双方能基本满意。”吕燮强告诉记者，在受理各类投诉举报案件、处理劳动争议仲裁案件以及行政执法行动中，始终坚持“双保护”的执法理念，避免简单、粗暴执法带来劳动关系双方的不满，而是与企业经营者进行沟通，讲清讲明法律，融情于法。“在劳资纠纷中，我们主要还是充当‘老娘舅’这个角色。”

　　通过一组数据，或许可以看出这个“老娘舅”的“能耐”到底有多大：去年1月至12月，市人社局劳动仲裁院共处理劳动争议案件227件，涉及劳动者877人，结案214件，其中调解结案191件，调解结案率89.25%，涉案价值达968万元。