市民来电:近日,桐庆小区居民伊先生向本报记者反映,他家的电费是银行代扣的,每个月用了多少电都不清楚,希望供电部门在每月结算电费时能给予通知单。
记者核实:伊先生说:“从去年上半年开始,我们小区就没有收到过电费通知单了,只知道银行扣了多少钱,而每个月用了多少度,多少钱一度电,这些我们都不知道。”
相关部门表示:梧桐供电所相关负责人介绍,按规定他们都会给每户人家发放电费通知单的。伊先生的情况他们会积极跟进,并会安排相关工作人员核实桐庆小区居民的电费通知单收发问题。
该负责人介绍,除查看通知单以外,市民还可以通过拨打95598电话咨询,或是去营业厅拉清单查询用电状况。
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