实现售电量48.29亿千瓦时，同比增长1.68%；全社会用电量69.66亿千瓦时，同比增长4.85%；220千伏安兴输变电工程建成投运……2013年开年之际，桐乡市供电局用数字向社会交出了一份满意的答卷。

　　施工人员正在进行农村台区增容改造

　　抢修人员紧急抢修因台风故障跳闸的20千伏云公线

　　检查桐乡市高级中学配电房为高考保电

　　220千伏安兴变电站现场施工情景

　　对农村配变台区进行20千伏升压改

　　安全生产稳发展

　　2012年12月18日，在乌镇市场路上，只见两名身穿绝缘服“全副武装”的带电作业人员在斗臂车上井然有序地开始进行遮蔽、包裹、隔离等工作……寒风中，带电作业人员及线路工作人员上下密切配合，至下午3时许，历时7小时，不停电更换变压器作业才算顺利完成。这也标志着，市供电局实现了国网公司带电作业四个类别的全覆盖。

　　2012年，市供电局积极探索，加大带电作业力度，切实保障了重要用户及居民生活用电，服务地方经济社会发展。据统计，全年共开展带电作业1725次，多供电量787万千瓦时。

　　带电作业是市供电局确保安全可靠供电的一个方面，而迎峰度夏、秋冬季的安全大检查及各项专项检查，更将安全的理念展露无遗。

　　签订安全稳定责任书，组建单位安全认证；强化检查整改责任，提高检查质量；加强应急管理，发布应急处置操作手册；深化警企合作，编发《桐乡电力警讯》……一项项切实可行的举措让安全理念贯穿始终，为整个社会的经济发展保驾护航。据介绍，市供电局安全生产保持着长期的稳定局面，全局综合安全日累计达到5186天。

　　此外，安全生产的理念，也体现在2012年开展的生产系统“高效精益年”活动中，通过优化生产作业管理流程，加强现场勘察、工程验收等关键节点管控，对生产计划的刚性管理，有序安排生产运行检修任务。　

　　值得一提的是，在防御抗击“海葵”台风中，市供电局及时启动应急响应，出动抢修队伍42支274人次，修复低压配网线路53条，恢复供电台区72个，在风雨中迅速完成抢修任务，台风过后24小时内全市范围恢复正常供电，保证了全市居民生活用电和生产用电。

　　电网建设获佳绩

　　1000千伏皖电东送特高压工程如期开展；800千伏锦苏直流输电工程、500千伏秦山核电送出工程按期投运；500千伏桐乡输变电工程完成所址征地工作，进场开展地质详勘；220千伏安兴输变电工程完成投产；110千伏洲泉变和新区变改造工程竣工，新增变电容量51万千伏安……

　　回眸2012年，随着各大电力工程的相继开工，我市电网建设再获佳绩。作为国家电网公司首个20千伏电压等级全境试点区域，自2010年以来，市供电局就坚持转变电网发展方式，稳步推进20千伏电网建设与改造，2012年重点推进高桥镇和屠甸镇区域20千伏改造，实施负荷平衡及20千伏环网工程建设，进一步优化20千伏网架，提高20千伏供电可靠性。

　　“去年，我们还编制了桐乡智能电网规划、电力设施布局规划和路灯照明规划。”翻看着一摞摞编制材料，市供电局相关负责人告诉记者。此外，组织对20千伏电网建设进行阶段性评估，重点关注中压配电网网架优化,统筹调整20千伏升压改造实施策略。　

　　为进一步提升电网运行管理水平，去年，市供电局及时开展了“啄木鸟”行动，由局领导带队对各基层单位设备进行现场检查，对检查过程中“啄出”的“虫子”开出“驱虫药方”，从细微处着手，有效提升各生产单位运行管理水平。此外，对安全、管理、服务等工作存在的不足也一一指出，积极落实整改措施，消除管理缺陷，夯实工作基础，自我完善提升，全面提升管理水平，保障电网安全、稳定运行。

　　营销服务显真章

　　开辟绿色通道助力保障房建设，实施配变增容力保茭农增收，更换老旧线路确保乌镇黄金周畅游无虞，特事特办服务省级粮食功能区，跟踪服务助力全市重点项目攻坚……在崇福、在龙翔、在乌镇、在濮院、在梧桐，在桐乡的各个城镇和农村，到处可以看到电力人员奔波服务的身影。

　　贴心细致的服务，换回了业绩的提升，换回了一声声感谢，也换回了全社会的认可。过去的一年，市供电局以服务推动了电力销售市场的开拓，去年一年，市供电局业扩报装时限达标率实现100%。

　　2012年7月，全省推行居民新阶梯电价。市供电局积极落实实施，并及时收集解决执行中的问题。此外，多途径为居民拓宽电费缴纳渠道，建立政企联动、银企联动风险预警网络，实时动态掌握客户情况，实现电费全额回收。

　　去年夏天，面对近40摄氏度的高温，市供电局加强有序用电精益管理，落实“1+X”有序用电方案，密切关注气温和用电负荷变化。预警短信、24小时值班，在保障居民用电的前提下，多方调剂，实现了电力供需总体保持平衡，全市未出现拉闸限电的现象。　

　　采访中，记者还了解到，为了全面落实新“三个十条”，市供电局还组织开展了“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程、浙江电力春风行动、居民用电满意工程等系列活动，创新服务模式，提高服务质量，积极履行社会责任，圆满完成党的十八大、菊花节等重大活动保供电任务。

　　科技进步结硕果

　　电费一月一抄结算相信对市民来说并不陌生，而很多市民并不知道，从去年的11月起，“抄电表”已经成为过去。近日，记者走进市供电局梧桐供电营业所，只见一名员工正在利用远程集抄系统对用电客户用电示数进行采集。据了解，市供电局35万用电客户抄表工作已经全面采用远程集中抄表方式。

　　市供电局工作人员告诉记者，通过用电信息采集系统，市供电局不仅可以方便地采集用电客户用电示数，同时可对用户用电数据进行跟踪和分析，有针对性地向客户提供用电时间安排等方面的建议，有效提升营销管理水平。“此举不但提高了抄表的准确率和及时率，还使抄表时间从原来的12天缩减为4天，进一步提高了工作效率。”市供电局相关负责人说道。

　　记者在采访中了解到，围绕国家电网公司县域电力通信网试点项目，市供电局实施变电所信息网络和中压配电网智能台区建设，完成光缆线路施工120千米。此外，20千伏配网自动化系统一期项目顺利通过验收，全年安装102台架空线路智能终端，可在线监测17座开闭所、监控36条20千伏线路。　

　　与此同时，市供电局进一步深化与中国电科院、国网电科院、浙江大学等科研院所的合作交流，完成科技项目7项、群众性科技创新项目3项。全年共获得专利授权6项，获计算机软件著作权1项，申请受理专利4项，数量同比大幅增长。全面推进科技创新与技术引领，提高电网技术和装备水平，荣获“浙江省电力公司科技进步先进县供电企业”称号。

　　扬帆破浪勇创先

　　桐乡经济社会的快速发展为供电企业发展带来机遇的同时，也对供电能力和服务水平提出了更高的要求。2013年市供电局将围绕市委、市政府提出的“狠抓落实，大干快上”工作总基调，以“五大行动计划”为载体，坚持“强投入、强管理、强效能、重民生”，进一步解放思想，改革创新，全面推动经济、政治、文化、社会和生态文明建设，让人民群众过上物质更加富裕、精神更加富有的美好生活。

　　“今年我们将以安全生产无事故，优质服务无投诉，各项工作争先进，同业对标、综合绩效在市局和省公司(同类单位)范围内争前列为目标。”谈及今年的工作目标，市供电局相关负责人如是说道。

　　记者了解到，“安全”乃至“不停电”的工作理念将贯穿到今年工作的始终。而夯实安全生产基础，强化电网运行管理，以防为主，把好安全生产风险关则是2013年的重要工作。

　　“市委提出强投入，我们供电部门更要做好服务工作，除了服务好民生，更要为各大项目的推进保驾护航。”说到具体工作，支持项目建设提升电网质量被市供电局管理层放在了重要位置。“当然，在实践中提升供电服务水平，加强科技信息化管理也将是我们今年工作的重中之重。”　

　　再宏伟的工作目标，也需要有强而有力的团队去践行。“提振精神，强化内部管理历来是我局的重要工作。”市供电局相关负责人表示，“加强党的建设、加强队伍建设、加强企业文化对企业的健康发展有着深远的意义。”而在市供电局，人才发展的“四个通道”，也为企业源源不断选拔培养着生产管理型、一线组织型、技术专家型人才。