市民来电：近日，市民章先生向本报记者反映，他的一个朋友去年出了5次交通事故，前段时间打电话给保险公司续保时却被告知，因其出险过多被拒绝续保。章先生认为，保险公司的拒保行为并不合理。

　　记者核实：章先生介绍，一般上年度出险两次以上，下年度的保费率就相应上浮，如果出险3次甚至更多，有可能被打入黑名单，遭到保险公司拒保。

　　市民张先生近期准备为自己的车续保，由于去年已出险3次，他已做好了保费上浮的准备，可是当他向保险公司询价时，工作人员拒绝给他投保车损险。理由就是，出险3次以上就是风险客户，拒保车损险。无奈之下，张先生只有委托上海的朋友，提高了保费才给车子上保险。

　　私家车车主王先生说，现在很多车主都知道这个不成文的规定，所以遇到小故事时都会自己埋单修复，尽量避免过多出险。“有些小事故修修也就两三百元，如果每次都出险，遭拒保就得不偿失了。”王先生说。

　　据保险公司内部人员透露，有些保险公司出险3次以上不再享受费率优惠，出险7次以上拒保；有些保险公司出险3次以上会提高保费，上调幅度根据每辆车的出险次数和赔付率，以及车辆本身的价值高低来确定。总的来说，出险3次，保费调高到110%；出险4次，保费为120%；出险4次以上，保费为130%。

　　市区一保险公司核保人员介绍，商业险是保险公司和车主之间自愿订立的商业保险合同，保险公司依据相关制度规定，确定投保车辆的保险费率，这属于公司市场行为，机动车投保人可自主选择合适的保险机构进行投保。对于少数“出险大户”，保险公司有权不予续保。“这是市场行为，并不违规。”核保人员说。