市第十三次党代会提出全面实施“安康家园”行动计划，一年来，全市各党政机关积极作为，全市人民共同努力，群众幸福指数不断攀升，为市民营造健康和谐的城市环境的同时，也为经济又好又快发展创造良好的内部环境。

　　社会管理提升服务水平

　　去年，我市围绕创新社会管理，部署开展了一系列重要举措，深入推进“网格化管理、组团式服务”。目前，全市已建立服务团队455支，参与服务超过2万人次。

　　 作为创新社会管理工作的重点，市委市政府一直高度重视“网格化管理、组团式服务”工作，专门成立工作领导小组，全力推动工作开展。

　　目前，这项工作已在全市各镇、街道全面铺开。全市共设立网格5274个，市、镇、街道及村(社区)、网格四级服务团队共6178支，努力做到管理不留死角，服务不存盲区。

　　对有40万新居民的桐乡来说，如何加强和改进新居民服务管理工作成了重中之重。为此，桐乡全面深化居住证制度改革，完善“以证管人、以房管人、以业管人”的服务管理模式，提高精细化服务管理水平。

　　2012年5月4日，由全市各镇、街道550名民兵组成的民兵应急大队成立，这在嘉兴尚属首例。这支队伍担负起了建设桐乡、发展桐乡的重大使命，更成为100多万桐乡人民“精气神”的重要展示者。

　　群众满意度列全省第二

　　日前，在省公安厅委托第三方机构进行的群众安全感、满意度测评中，市公安局分别达到95.3%、94.5%，其中，群众满意度名列全省第二。

　　去年以来，市公安局以提升群众安全感和满意度为总体目标，打造民意导向型警务，扎实有效地开展工作，有力促进了群众安全感和满意度的提升。

　　去年以来，市公安局针对各类关乎民生的侵财性犯罪，开展了一系列打击侵财性犯罪专项行动。

　　据了解，去年市公安局共破获侵财性案件1897起，打击226名犯罪嫌疑人，追赃金额高达9000多万元，社会影响大，群众反响好。

　　公立医院改革全面铺开

　　2012年2月21日，公立医院改革在我市8家县级公立医院全面铺开，实现药品“零差率”全覆盖。

　　在市第十三次党代会上，作为“十二五”期间的目标任务提出，公立医院综合改革全面纳入安康家园行动计划。

　　在前期准备阶段，市卫生、发改、财政、人事、社保等主要责任部门，深入开展调查摸底，为公立医院综合改革相关政策的制订提供了现实依据。

　　市第一人民医院是嘉兴市最早实施公立医院改革的医疗机构。据了解，实施药品零差价销售之后，该院平均门诊药品费用同比下降18.02%；平均出院病人药品费用下降29.68%。

　　我市公立医院综合改革实施以来，工作有序运行，总体反响平稳，试点探索的样板效应也逐渐在全省乃至全国显现出来。

　　道路保畅通供电形势稳

　　经过一年多的准备，去年11月1日，我市投入近4000万元资金建设的高清卡口智能电子监控系统在嘉兴市率先启用，141个高清电子警察正式上岗。为我市交通管理工作提供了强大助力。

　　去年9月1日，庆丰路改造提升工程正式启动。封闭施工期间对市区交通状况产生较大影响。为此，交警大队结合道路交通实际状况制定了交通调流措施，在相关路段和路口设置分流指示牌等规范标志，科学调整施工路段的交通流量，缓解了因施工给市民出行带来的不便。

　　截至2012年12月底，全市供电安全生产形势平稳，电力生产安全日达2473天，综合安全日达5186天，实现3个百日安全无事故。

　　海葵期间，虽然少部分线路受到影响，但在“保主网、保干线、保民生”的要求下，抢修工作有序开展，保证了主要设备、重要用户、大范围的故障能迅速恢复供电。