“小甘，缝零一厂老张的子女在哪儿？你帮我查查。”濮院锦苑社区组织委员甘晓莉接到民情联络员陈小琍的来电，马上翻阅桌上登记的文件，一会儿就打电话过去，“陈阿姨，老张是位空巢老人，子女一直不在身边。”

　　现在，锦苑社区的居民都知道，大事小事，有困难就找民情联络员。

　　陈小琍是濮院镇锦苑社区20名民情联络员之一，60岁的陈小琍，退休后一直热心帮助别人。有居民反映，某居民楼下养了一条狗，夜里狗叫声干扰他人休息。陈小琍知道后就找到狗主人，经过谈心后，协商处理了狗吠扰民的事情。社区成立慈善工作站时，她又慷慨解囊，带头募捐。

　　2010年10月，濮院镇民情联络员队伍成立，为推进新农村、新社区建设、化解矛盾纠纷、改善党群干群关系发挥了重要作用。“这批由热心公益的普通群众组成的民情联络员，是居民的贴心人。”甘晓莉说，居民有啥事不愿意直接跟社区干部讲的，都愿意告诉联络员。民情联络员把工作融入日常生活中，为了解民意走家串户，给社区提供了不少信息，他们承担着上情下达，反映民声的功能，可以说是在党委政府和百姓之间架起了一座桥梁。