市民来电：“又不是第一次安装宽带，为什么还要收取初装费？”近日，河畔花园小区陈先生向本报记者反映，他家的宽带业务注销两年后，想重新续费接着使用，可工作人员却要向他收取初装费，陈先生觉得很难理解。

　　记者核实：陈先生介绍，他家上网用的一直都是包年的电信宽带，2010年陈先生去外地工作，因而把家里的宽带业务给注销了。现在，返乡工作的陈先生又想继续使用电信宽带，当他前去电信部门办理开通手续时，被告知如果想继续装电信宽带的话，需要交纳200元的初装费。

　　“我的网线、接口都没有变动，路由器等设备也都在，只要开通一下网络就可以了，为什么还要出初装费？”令陈先生纳闷的还有一个疑问，如果一直在连续使用电信宽带，而在包年结束想续费的时候正巧遇着搬家，是否也要收取移机费？

　　相关部门表示：中国电信桐乡营业厅相关负责人介绍，“拆机”、“移机”涉及到网络的调整，并不是简单地开通就可以了。

　　如果用户是注销业务，那么宽带账户就不存在了，属于“拆机”，账号和密码也会变更，下次再装就需要交纳初装费。如果用户选择的是“报停”，只需要交纳每月25元的报停费，账号及密码则会被保留，下次继续使用时就不需要交初装费了。

　　该负责人说，陈先生如果还有疑问，可到营业厅窗口进一步咨询。