“你家门口这条路，这个月开工，今年肯定把路基修好！”今天（12月21日）上午，岱山县衢山镇龙亭村村民沈美青正在家里切菜喂鹅，村干部王君芬不请自来，带来这条喜讯。

　　1个月前，镇村干部到她家例行走访。92岁老母的健康状况、家养鸡鸭鹅的销售情况、养老保险金是否按时到账等琐碎农家事，被作为重要民生问题，镇村干部逐一记录了下来。

　　不爱麻烦人的沈美青被问得不好意思了，这才说起一件事情。她家住在山坡上，而下山的那条路碎石多，不好走。碰上雨天，全是烂泥，根本迈不开脚。“每周下山，我都要在鞋子上套两层塑料袋。”沈美青说。

　　“龙亭村第一网格小组，村民沈美青，发展要求愿望，修缮家门口爬坡小路。”这一信息，很快被带到镇里的月度民情分析会上。几个部门一合计，觉得应该马上办。一个月时间，材料、工人都已齐备，只待择日开工。

　　这样高的工作效率，来自于岱山县在衢山镇试点推行的“双十”工作法，即网格民情十必问、百姓诉求十必答。其中，“十必问”包括家庭情况变动、民生产业发展、弱势群体帮扶、发展要求愿望等。“十必答”指医疗卫生服务状况、新农村发展政策、各种养老保障政策等。

　　下午举行的网格“十必问十必答”民情分析会上，衢山镇负责人说：“对干部来说，十必问十必答相当于一场随机小测验，干部是不是搞形式走过场，是否认真对待群众问题，几问几答就‘现形’了。我们就是要在持续的问答中，让老百姓的民生事被不断发现和解决。”

　　岱山县委组织部负责人表示，衢山镇成功试点后，明年岱山将会在全县推开“双十”工作法，着力实现“民情走访无遗漏、为民服务无缝隙”。