插图今日桐乡记者李莉莉绘

　　沟通如同呼吸，在社会生活中不可或缺。拉家常，是人们交流感情、互通信息的一种有效方法。干群之间拉家常，相比一般的人际交往，有着更加深刻的意义。通过拉家常，有利于拉近与群众的距离，可以听到真话，了解群众的心理和呼声，还有利于帮助解决一些实际问题。

　　干部在同群众拉家常的时候，应带着感情和责任从群众感兴趣的问题入手，从群众关心的生产生活切入，在互相尊重的氛围中敞开话题，这样既能听到一些平时听不到的真心话，甚至一些刺耳话，有利于干部了解实情，理性认识，科学分析，增强工作的针对性和实效性。与群众拉家常，还要用真心、动真情，既听群众讲，又讲给群众听，敞开心扉，坦诚相见，重诚信、守承诺。这样，才能赢得群众的信任，群众才会愿意与你多拉家常。

　　拉家常，重要的是“拉”，关键点是“家”，可贵的是“常”。拉来拉去，拉近的是距离，化解的是隔阂；嘘寒问暖，拉出的是平等亲切，是“一家人”的氛围。

　　一些干部虽然到基层去了，但还是满嘴官话、套话、空话，群众不想听他说，更不愿说给他听，究其原因，其实是交流方式不当。如果我们站在群众立场想问题，使用群众语言去交流，就会发现群众其实很热情。

　　多与群众拉家常，交流是手段，目的在于改进工作。各级领导干部基层要常走，家常要常拉，都应当在拉家常中了解民之需，感受民之苦，听到民之盼；都应当在拉家常中发现我们工作的不足，找到勤政的方向，使我们的工作更好地体现群众的意愿，代表最广大人民的利益。更重要的是，还要建立完善贴近群众、解决难题的制度和机制，使干部时刻关注民生，着力改善民生，以维护社会稳定，促进经济社会又好又快发展。