本网讯 为认真贯彻落实好上级行《关于组织开展产品体验月的通知》精神,工行嘉兴分行营业部进行专门部署,要求各网点从以下几个方面做好产品体验月工作。
全员发动,在全行员工中形成营销氛围。要求各网点利用周会、晨会做好体验活动的宣传工作,要求每个员工都知晓,并积极投身到产品体验中去,以此引导客户体验。
组织客户体验,提升体验感受。营业部将组织一期客户体验活动,要求每个网点邀请2-3名日常在使用Iphone手机的客户,通过现场使用,征集并现场解决客户在体验中碰到的问题,提升体验效果。
全员参与体验,将活动渗透到每一个员工。营业部要求每个员工都要积极参与体验,提升产品使用的感觉。只有通过了解产品、使用产品,才能更好地讲解产品,服务客户。
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