市民来电：近日，来自上海的施女士向桐乡市长电话反映，去年7月，她在国际蚕丝城购买了一个店铺，可房产证到现在还没有办下来，希望相关部门协调一下，尽快帮她拿到房产证。

　　记者核实：施女士介绍，去年7月23日，她在国际蚕丝城买了一个商铺。“当时工作人员说，3个月后就可以拿到房产证了，但到了今年7月份，工作人员已经不接我的电话。”施女士说，几经周折，她打通了国际蚕丝城一名黄副经理的电话，该经理承诺施女士10月底可以拿到房产证。可让施女士感到不安的是，这几天，不管是黄副经理还是工作人员，都联系不上了。

　　相关部门表示：记者致电桐乡国际蚕丝城相关负责人，对方表示，她的相关资料已经送到行政审批中心，下月初肯定能拿到房产证。该负责人解释，前期因一些交接工作没有做好，加上购买商铺的客户比较多，所以耽搁了一点时间，现在他们正在抓紧时间积极处理，一旦审批中心出具了房产证，会第一时间通知施女士及其他客户。