市民来电：近日，84岁的屠甸中学退休教师王兴仁向本报记者反映，教育局和学校发的生活补贴原本是每月6日发的，但现在迟迟不到账。老人表示，这些钱要用来治病的，希望记者帮他向相关部门反映下，尽快解决他的生活费问题。

　　记者帮办：上周，记者赶到市教育局，就王兴仁老师的退休补贴没到账一事进行了核实。教育局信访办工作人员蔡月林介绍，教育局对公办教师的退休工资一向很重视，去年8月还出台了统一规范发放的文件，按月、按时、足额发放到位。

　　为什么会出现王兴仁所说的问题？蔡月林与人事科工作人员经过层层核实，证实了屠甸中学财务因一至九月工资、补贴发放上存在差错还在理账，所以造成屠甸中学20多名退休教师本月的补贴还没发放到位。

　　工作人员随即和屠甸中学相关负责人、市财政核算中心相关人员取得联系，要求把本月应发的补贴打到每位退休教师的账户。

　　随后，当记者来到市康复医院准备把教育局的答复反馈给王兴仁老人时，屠甸中学财务人员翁金泉和另一名工作人员已经在场，他们是来向王兴仁解释的。“由于校长去宁波培训了一段时间，造好的工资报表签不了字，所以没有及时发放，请王老理解。”翁金泉当着记者的面向王兴仁表达了歉意。王兴仁老人说，非常感谢《今日桐乡》记者的帮忙，也很感谢市教育局、屠甸中学对他的事如此重视。

　　相关部门表示：市教育局相关负责人介绍，局党委领导对退休教师一贯执行及时、足额支付补助的制度，去年还向局属各校下发了《关于教育系统事业单位退休人员地方性生活补贴按月发放的通知》。以前发放时月标准不相同的情况，统一调整后规范发放。屠甸中学发放不及时有客观上的原因，但已经采取上门解释、当天补发到账等措施落实整改。