健身卡、美容卡、足浴卡、汗蒸房卡、蛋糕房会员卡……如今,各种各样的消费卡充斥着人们的生活。然而,随着预付费卡消费模式的兴起,被消费卡“卡”住的消费者也越来越多。
28岁的刘先生在市区时代广场闲逛时,一家名叫唯美姿美容店的工作人员向他兜售一种类似于洗面奶的护肤品,价值198元,购买产品后美容店将为其提供免费服务。禁不住诱惑的刘先生购买了该产品。工作人员在他的一边脸上擦下一层黑乎乎的东西,脸显得白净不少。没想到,美容店只免费给他做半边脸。
“要做另半边脸,还得付198元。”无奈之下刘先生做了另半边脸。可没过多久,刘先生的脸就像被蜂蜇了一样痒,拿镜子一照,脸上起了黑乎乎的疹子。刘先生再次来到美容院,工作人员告诉他,他的皮肤有点过敏,需要用一种特殊药水消肿,价格1800元一瓶,又说这样不划算,不如再加200元办张卡,2000元钱可做3次这样的皮肤护理。权衡之后,刘先生花2000元办了张美容卡。可再过几天去消费时,美容店已关门了。刘先生后悔不已。
同样,市民沈先生在爱情之都美发店花600元办了一张美发卡,当时店方承诺洗头10元一次、焗油50元一次。可消费了没几次,美发店就告知他洗头、焗油都涨价了。沈先生听后觉得很不舒服,便停了一段时间没去消费。没想到,等他再次来到店里时,美发店已经易主了,而新老板根本不认可他手头的这张卡,拒绝为其提供服务。“卡里还有300多元钱,原本想便宜点,如今算起来更贵了,以后再也不会去办这种卡了。”沈先生懊恼地说。
记者从市消协了解到,最近几年诸如此类的消费纠纷较多,有些不法商家缺乏诚信,打一枪换一个地方,所以消费者在办理预付消费卡时一定要谨慎。一些经营规模较小的商家一旦经营不善,就可能关门大吉,在不告知消费者的情况下“人间蒸发”,趁机卷走消费者存入卡内的现金,使消费卡、会员卡变成废卡。还有些商家“办卡后就变卦”,或设置种种消费条件,限制消费者的权利。
因此,市民在办卡消费时一定要看对方的资质,看其经营证件全不全,考虑商家能否持续经营下去,还要看清楚开卡条件、合同内容、违约责任等,提高自我保护意识。
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