市民来电：昨天（10月14日），市民姚女士向本报记者反映，上周六，她去杭州一家医院看病挂号时，从电脑上刷出来的信息，与身份证上的实际信息不符。姚女士担心，错误的信息，会影响医疗费用的报销问题。

　　记者帮办：姚女士说：“在医院用身份证一刷，家庭地址由桐乡变成了杭州市上城区，职业还变成了农民，我让他们再刷一次，这下地址倒是对了，可是职业、出生日期还是不对。”姚女士说，自己的二代身份证刚换没多久，怎么会出现这么多错误呢？让她更担心的是，这些错误的信息，会不会影响到日后的医药费报销问题。

　　接到姚女士的求助后，记者陪同姚女士来到市行政审批服务中心公安户籍窗口进行咨询。工作人员对姚女士的身份证进行了核对，电脑中的户籍信息跟身份证上的信息是完全一致的，看来是医院里的系统出了问题，身份证上的信息并没有错。